Dodržování společenského odstupu v dobách pandemie představuje nemalou překážku pro zachování produktivity a provozní dostupnosti zařízení. Kromě stávající nepřetržité* technické podpory na telefonu nabízí společnost METTLER TOLEDO v reakci na pandemickou situaci i nejmodernější způsob vzdálené servisní podpory, která využívá rozšířenou realitu (AR). Díky němu můžeme svým zákazníkům i nadále poskytovat odbornou podporu, kterou potřebují k dosažení stanovených cílů produktivity.
Řešení METTLER TOLEDO pro vzdálenou podporu s využitím rozšířené reality nám pomáhá plně pochopit potíže s Vaším vybavením. Použití mobilního zařízení s vestavěným fotoaparátem nám umožňuje vidět přesně to, co vidíte i Vy. Krok za krokem Vás provedeme odstraněním potíží a poskytneme Vám i rady v konkrétním kontextu, například prostřednictvím doplnění textu, výkresů nebo zvýrazněním objektů pomocí 3D zvýrazňovačů. Využijte výhody rychlé podpory u diagnostiky závad, oprav a výměny dílů s využitím nejmodernějších technologií. Urychlené odstranění potíží podporuje i možnost vzdáleného připojení k některým z našich systémů. Podrobné informace Vám ochotně sdělí naše místní servisní zastoupení
