Wprowadziliśmy do oferty usługę będącą uzupełnieniem dostępnej dotąd całodobowej telefonicznej pomocy technicznej – najnowsze osiągnięcie w zakresie zdalnego wsparcia serwisowego, wykorzystujące technologię rzeczywistości rozszerzonej (AR, Augmented Reality). Dzięki tej usłudze możemy oferować szybki dostęp do specjalistycznej pomocy, bez której klienci mogliby nie osiągnąć celów w zakresie produktywności.
Oparte na technologii AR wizualne rozwiązanie zdalnej pomocy technicznej METTLER TOLEDO pomaga nam lepiej zrozumieć problemy i usterki, z którymi borykają się nasi klienci. Dzięki wykorzystaniu urządzenia mobilnego z wbudowaną kamerą możemy widzieć dokładnie to samo, co klienci. Pomagamy rozwiązać problem, dostarczając szczegółowych wskazówek postępowania i na bieżąco wspierając klienta pomocami kontekstowymi, takimi jak opisy, rysunki lub wyróżnianie obiektów z użyciem markerów 3D. Użycie najnowszej technologii pozwala nam zaoferować najszybsze diagnozowanie awarii oraz naprawę i wymianę części. Możemy także rozszerzyć zakres usługi dzięki zdalnemu połączeniu z niektórymi z naszych urządzeń. Więcej informacji można uzyskać od miejscowego zespołu serwisowego.
Zapewniamy serwis urządzeń do kontroli produktów METTLER TOLEDO oraz wsparcie w zakresie ich obsługi przez cały okres eksploatacji – od instalacji, przez konserwację zapobiegawczą i wzorcowanie, aż po naprawy.
Zautomatyzowane systemy do kontroli jakości obejmują szereg technologii służących do oceny jakości produktów i zgodności z normami w procesach produkcyjnych. W przypadku systemów kontroli wizyjnej, kamery i przetwarzanie obrazu są wykorzystywane do wykrywania wad powierzchniowych, różnic kolorystycznych i niedoskonałości.
Systemy OCR i OCV odczytują i interpretują tekst lub znaki na produktach, etykietach lub opakowaniach, weryfikując dokładność i czytelność. Systemy pomiaru wymiarów wykorzystują czujniki i lasery do potwierdzenia dokładnego rozmiaru, kształtu i wyrównania, podczas gdy systemy kontroli kolorów sprawdzają spójny i prawidłowy wygląd kolorów.
Systemy kontroli wizyjnej mogą być zatem instalowane tam, gdzie zachodzą procesy pakowania, a nawet wewnątrz maszyn etykietujących lub paletyzatorów. Pomaga to usprawnić kontrolę jakości i zwiększyć wydajność linii produkcyjnej dzięki zautomatyzowanym procesom.