Zajistěte, aby váš software METTLER TOLEDO vždy fungoval se špičkovým výkonem. Vyberte si balíček péče o software, který nejlépe vyhovuje vašim potřebám, a využijte výhod nepřetržité podpory a aktualizací.
Péče o software
Pravidelné aktualizace a podpora
V dynamickém průmyslovém a laboratorním prostředí je spolehlivost softwaru klíčová pro provozní efektivitu.
Naše komplexní péče o software je ucelené řešení, které zaručuje, že vaše systémy budou vždy aktuální, kompatibilní a bezpečné. Tím minimalizujeme rizika a zajišťujeme plynulý chod. Od vzdálené podpory až po vývoj a nasazení – naše služby jsou navrženy pro maximalizaci doby provozuschopnosti (uptime) a plné funkčnosti vašich zařízení.
Investujte do stability a výkonu. My se postaráme o software.
/content/cz/cs/home/service/software-care.fb.6.pagetitleandimage.form.c.12.html
+420 226 808 163
Kontaktovat servis 
Software Care Services
Proč si vybrat program METTLER TOLEDO Software Care?
Produktivita a kontrola nákladů
Plynulý provoz díky rychlé odezvě, spolehlivému software a nejmodernější funkcionalitě, což minimalizuje narušení a zvyšuje efektivitu.
Shoda a kompatibilita s nejnovějšími generacemi produktů
Udržujte špičkový výkon a maximální zabezpečení. Pravidelné aktualizace softwaru zajišťují, že vždy využíváte nejnovější funkce a nejmodernější bezpečnostní standardy.
IT bezpečnost a podpora
Špičkový výkon a integrita dat: Dosáhněte nejrychlejší doby odezvy při zachování maximálního zabezpečení. Proaktivně reagujeme na změny v IT prostředí (nové OS, servery), abyste měli vždy aktuální přehled a funkční systém.
Nabídka péče o software
Standard péče o software
Udržujte svůj software METTLER TOLEDO pomocí standardní podpory a pravidelných aktualizací. Tato služba umožňuje trvalé dodržování předpisů a poskytuje efektivní vzdálenou pomoc. To vše je navrženo tak, aby zvýšilo provozní efektivitu a spolehlivost.
Key Components
1
Vzdálená podpora. Rychlá podpora prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a vzdáleného připojení.
2
Vývoj softwaru.Pravidelné aktualizace a upgrady zajišťují zvýšenou spolehlivost, plnou shodu s normami a kompatibilitu s nejnovějšími generacemi produktů.
3
Vzdálené nasazení softwaru. Plánovaná a efektivní elektronická distribuce aktualizací.
Komplexní péče o software
Optimalizujte svůj software METTLER TOLEDO pomocí nejnovějších aktualizací a prioritní vzdálené podpory i podpory na místě. Díky automatickým notifikacím o nových verzích umožňuje tato prémiová služba nepřetržité dodržování vašich licencí.
Key Components
1
Vzdálená podpora.Rychlá podpora prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a vzdáleného připojení.
2
Vývoj softwaru.Pravidelné aktualizace a upgrady zajišťují zvýšenou spolehlivost, plnou shodu s normami a kompatibilitu s nejnovějšími generacemi produktů.
3
Vzdálené nasazení softwaru.Plánovaná a efektivní elektronická distribuce aktualizací.
4
Nasazení softwaru na místě.Profesionální aktualizace a nastavení přímo u vás, prováděné techniky vyškolenými výrobcem, včetně kompletního testování provozu systému.
5
Opravy na místě.Praktická podpora pro zajištění správného provozu softwaru a systému, včetně zaškolení dovedností pro vedoucí pracovníky a koncové uživatele.
Služby péče o software nejsou k dispozici ve všech regionech. Další informace vám poskytne obchodní zástupce společnosti METTLER TOLEDO.
Řešení péče o software pro různé aplikace
Jste připraveni optimalizovat svůj software METTLER TOLEDO?
Další zdroje
Často kladené otázky (FAQ) o péči o software
Jaký je rozdíl mezi Software Care Standard a Complex?
Software Care Comprehensive zahrnuje další služby nasazení a oprav na místě, které nabízejí praktičtější přístup k údržbě softwaru.
Oba balíčky obsahují následující klíčové služby, které zajistí, že váš software zůstane aktuální a plně funkční:
- Vzdálená podpora
Technická pomoc po telefonu, e-mailu nebo zabezpečeném síťovém připojení. - Aktualizace a upgrady softwaru
Oznámení a přístup k novým verzím softwaru pro vylepšení funkčnosti a zajištění souladu s předpisy. - Nasazení softwaru
Efektivní elektronická distribuce aktualizací softwaru, a to buď na dálku, nebo na místě technikem vyškoleným ve výrobě.
Jak často jsou poskytovány aktualizace softwaru?
Frekvence aktualizací se liší v závislosti na potřebách softwaru a vylepšeních. V rámci naší služby péče o software budete dostávat oznámení o všech nových verzích, jakmile budou k dispozici.
Mohu se rozhodnout, že aktualizace nasadím sám?
Ano, pokud chcete, máte možnost nasadit aktualizace sami a zachovat si kontrolu nad softwarovým prostředím.
Jak Software Care podporuje bezpečnost?
Udržování vašeho softwaru v aktuálním stavu usnadňuje bezpečný provoz a doplňuje vaše stávající bezpečnostní zásady a infrastrukturu.
Ostatní se také zajímají o
O servisu METTLER TOLEDO
METTLER TOLEDO nabízí komplexní softwarovou péči pro své rozmanité portfolio v laboratorních, průmyslových a analytických aplikacích. Náš tým Vás podpoří po celou dobu životního cyklu softwaru, zaručuje shodu s předpisy, funkčnost a špičkový výkon.
Staňte se partnerem společnosti METTLER TOLEDO a využijte našich rozsáhlých znalostí v oblasti softwaru pro přesné přístroje. Poskytujeme výjimečnou podporu a údržbu, udržujeme vaše systémy aktuální, vyhovující a efektivní. Naše řešení na míru doslova vyvažují spolehlivost, zabezpečení a inovace, aby vyhovovala vašim jedinečným průmyslovým potřebám.