Laboratorní služby Software Labx

Udržujte svůj software aktuální

+420 226 808 163

Ready to enhance your software experience? Click to learn more!

Softwarové služby LabX

Služby přizpůsobené vašim potřebám

LabX® je jednotná softwarová platforma navržená pro správu více laboratorních přístrojů METTLER TOLEDO, jejich pracovních postupů a produkovaných dat. LabX zvyšuje efektivitu, spolehlivost a bezpečnost vašich laboratorních úkolů.

Software Care: Smlouvy Software Care zajišťují, že vždy obdržíte nejnovější aktualizace a upgrady, a zároveň získáte přístup k rychlé a profesionální podpoře.
Služby na vyžádání: Služby na vyžádání zahrnují instalaci, školení, ověřování (validaci), vývoj pracovních postupů a konzultace, kdykoli je potřebujete.

Vědci METTLER TOLEDO stojící před LabX Software

Software METTLER TOLEDO LabX zobrazený na počítačovém monitoru

Komplexní servisní smlouvy pro softwarové řešení

Aktualizace pro konzistentní výkon a trvalý soulad s předpisy

Smlouvy Software Care vám poskytují okamžitý přístup ke každé nové verzi softwaru LabX v rámci zakoupeného licenčního balíčku – elektronicky nebo prostřednictvím našich profesionálů.

Zajistíte tak, že váš software bude vždy aktuální a budete profitovat z nejnovějších vydání a inovací, čímž udržíte stálý výkon a dodržování předpisů.

Služby péče o software

Software Care zahrnuje vzdálenou podporu, aktualizace vývoje softwaru a nasazení softwaru. Tyto balíčkové služby zajišťují jistotu, že váš software METTLER TOLEDO bude vždy fungovat na špičkovém výkonu.

Záruka bezpečnosti

Tyto služby doplňují vaše stávající politiky a síťovou infrastrukturu, takže máte plnou kontrolu nad daty a bezpečností v celém podniku. Pokud chcete, můžete si aktualizace nasadit sami.

Celková viditelnost

Software Care je definována Dohodou o podpoře softwaru (SSA), Koncovou licenční smlouvou (EULA) a Smlouvou o úrovni služeb (SLA), které jsou navrženy tak, aby vyhovovaly vašim potřebám a poskytovaly vám úplný přehled a kontrolu.

Software Care – smlouvy pro vaše potřeby

Služby zahrnuté	SoftwareCare Standard	SoftwareCare Komplexní
Vývoj softwaru – aktualizace a upgrady Oznámení a přístup k novým softwarovým verzím v rámci zakoupeného licenčního balíčku: Zlepšená spolehlivost systému a dostupnost Dodržování měnících se předpisů a standardů Vylepšená funkčnost pro efektivnější provoz	✔	✔
Nasazení softwaru na dálku Elektronické nasazení nových softwarových verzí: Plánovaný, kontrolovaný a efektivní proces distribuce softwaru	✔	✔
Podporní software na dálku Technická pomoc prostřednictvím vzdálených metod (telefon, e-mail a chat): Rychlá a efektivní podpora pro otázky ohledně nastavení a provozu Minimální přerušení běžných obchodních procesů	✔	✔
Nasazení softwaru přímo na místě Profesionální aktualizace a konfigurace softwaru prováděnými technici vyškolenými ve fabrice. Testování správného provozu systému pro potvrzení spolehlivého provozu: Profesionální nasazení a zahájení nových softwarových verzí		✔
Opravný software přímo na místě Podpora na místě pro otázky ohledně nastavení a provozu. Seznamování uživatelů s novou funkcionalitou: Zajištěný provoz softwaru a systému		✔

*Softwarové služby nejsou dostupné ve všech regionech.
Pro více informací kontaktujte svého obchodního zástupce METTLER TOLEDO.

Chci...

Návrhy k hledání