Služby Software Care

Služby Software Care

Záruka provozní dostupnosti a úspěchu

+420 226 808 163
Kontaktovat servis

Nabídka služeb METTLER TOLEDO Software Care

Rozsah*

SoftwareCare
Standard
SoftwareCare Comprehensive
Vzdálená podpora
  • Vzdálená podpora a technická pomoc prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a nástrojů pro vzdálené připojení
  • Rychlé a účinné řešení problémů s nastavením a provozem
  • Rychlá reakce a promptní odstranění potíží
  • Minimální narušení běžných podnikových procesů

Nejnovější software – aktualizace a upgrady
  • Oznámení a zpřístupnění nejnovějších verzí softwaru
  • Zvýšená spolehlivost a provozní dostupnost systémů a softwaru
  • Shoda s novým zněním předpisů a průmyslových norem
  • Širší nabídka funkcí pro efektivnější provoz

Vzdálené nasazení softwaru
  • Plánovaný, řízený a efektivní způsob elektronické distribuce aktualizovaného softwaru
  • Časově nenáročné a cenově výhodné nasazení softwaru
  • Zajišťuje, že aktualizace softwaru budou využity okamžitě

Nasazení softwaru na místě
  • Odborné zavádění aktualizací softwaru a jeho nastavení odborníky vyškolenými u výrobce
  • Servisní technici vyzkoušejí provoz systému a potvrdí jeho spolehlivost

Opravy u zákazníka
  • Zásahy přímo na místě, které zajistí řádný provoz softwaru a celého systému
  • Odborný dohled a seznámení uživatele s novými funkcemi

*Služby k softwaru nejsou v některých zeměpisných oblastech k dispozici.
Podrobnější informace Vám poskytne obchodní zastoupení METTLER TOLEDO.

Software představuje jednu z nejdůležitějších složek každého efektivního váhového systému. Společnost METTLER TOLEDO vás podpoří pomocí řady flexibilních a uživatelsky přívětivých softwarových řešení určených pro správu cen a zboží, správu vah a pro vizuální prezentaci zboží na prodejně. Vyžádejte si více informací a nabídku na služby péče o software „Software Care“.