Zadbaj o to, aby oprogramowanie METTLER TOLEDO zawsze działało z najwyższą wydajnością. Wybierz pakiet Software Care, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, i ciesz się korzyściami płynącymi z ciągłej pomocy technicznej i aktualizacji.
Opieka nad oprogramowaniem – Software Care
Regularne aktualizacje i wsparcie oprogramowania
W dzisiejszych szybko rozwijających się środowiskach przemysłowych i laboratoryjnych niezawodność oprogramowania ma kluczowe znaczenie dla utrzymania wydajności operacyjnej. Nasze usługi Software Care obejmują kompleksowe rozwiązania, które pomagają zapewnić aktualność, zgodność i bezpieczeństwo oprogramowania. Od zdalnego wsparcia po ewolucję i wdrażanie oprogramowania, nasze usługi są zaprojektowane tak, aby zmaksymalizować czas pracy i funkcjonalność urządzeń.
/content/pl/pl/home/service/software-care.fb.6.pagetitleandimage.form.c.12.html
+48 22 691 10 10
Zadzwoń do serwisu 
Software Care Services
Dlaczego warto wybrać METTLER TOLEDO Software Care?
Produktywność i kontrola kosztów
Zminimalizowane zakłócenia normalnych procesów biznesowych dzięki szybkiemu czasowi reakcji, niezawodności oprogramowania i systemu oraz najnowocześniejszym funkcjom zapewniającym bardziej wydajne operacje.
Zgodność i kompatybilność z najnowszymi generacjami produktów
Regularne aktualizacje i uaktualnienia oprogramowania pomagają korzystać z najnowszych ulepszeń funkcjonalności i ulepszonych środków bezpieczeństwa cybernetycznego, pomagając utrzymać bezpieczeństwo systemów i działać z najwyższą wydajnością.
Bezpieczeństwo i wsparcie IT
Uzyskaj najlepsze czasy reakcji, utrzymuj najwyższy poziom bezpieczeństwa IT i integralności danych oraz bądź na bieżąco (np. ze zmieniającymi się środowiskami IT, takimi jak nowy system operacyjny, nowy serwer itp.).
Oferta Software Care
Pakiet standardowy Software Care
Utrzymuj oprogramowanie METTLER TOLEDO dzięki standardowej pomocy technicznej i regularnym aktualizacjom. Usługa ta umożliwia ciągłą zgodność z przepisami i zapewnia wydajną pomoc zdalną. Wszystko to zostało zaprojektowane z myślą o zwiększeniu wydajności operacyjnej i niezawodności.
Główne cechy
1
Wsparcie ZdalneSzybkie i efektywne wsparcie świadczone przez telefon, e-mail, czat oraz zdalny dostęp.
2
Ewolucja oprogramowaniaRegularne aktualizacje i ulepszenia dla zwiększenia niezawodności, zgodności oraz kompatybilności z najnowszymi generacjami produktów.
3
Zdalne wdrażanie oprogramowaniaZaplanowana i efektywna elektroniczna dystrybucja aktualizacji.
Pakiet kompleksowy Software Care
Zoptymalizuj oprogramowanie METTLER TOLEDO dzięki najnowszym aktualizacjom oraz priorytetowemu wsparciu zdalnemu i na miejscu. Dzięki automatycznym powiadomieniom o nowych wersjach, ta usługa premium umożliwia ciągłą zgodność Twoich licencji.
Główne cechy
1
Wsparcie ZdalnePriorytetowa pomoc przez telefon, e-mail, czat oraz zdalne połączenia.
2
Ewolucja oprogramowaniaRegularne aktualizacje i ulepszenia dla zwiększenia niezawodności, zgodności oraz kompatybilności z najnowszymi generacjami produktów.
3
Zdalne wdrażanie oprogramowaniaZaplanowana i efektywna elektroniczna dystrybucja aktualizacji.
4
Wdrażanie oprogramowania na miejscuProfesjonalne aktualizacje i konfiguracja na miejscu przez techników przeszkolonych w fabryce, w tym testowanie działania systemu.
5
Naprawa na miejscuPraktyczne wsparcie w celu zapewnienia prawidłowego działania oprogramowania i systemu, w tym zapoznanie przełożonych i użytkowników.
Usługi Software Care nie są dostępne we wszystkich regionach. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z przedstawicielem handlowym METTLER TOLEDO.
Rozwiązania w zakresie opieki nad oprogramowaniem dla różnych zastosowań
Chcesz zoptymalizować oprogramowanie METTLER TOLEDO?
Darmowe zasoby
Często zadawane pytania (FAQ) dotyczące Software Care
Jaka jest różnica między pakietem standardowym Software Care a kompleksowym?
Pakiet kompleksowy Software Care obejmuje dodatkowe usługi wdrożeniowe i naprawcze na miejscu, oferując bardziej praktyczne podejście do konserwacji oprogramowania.
Oba pakiety zawierają następujące kluczowe usługi, które zapewniają, że oprogramowanie pozostaje aktualne i w pełni funkcjonalne:
- Zdalne wsparcie
Pomoc techniczna przez telefon, e-mail lub bezpieczne połączenie sieciowe. - Aktualizacje i uaktualnienia oprogramowania
Powiadomienia i dostęp do nowych wersji oprogramowania w celu zwiększenia funkcjonalności i zapewnienia zgodności z przepisami. - Wdrażanie oprogramowania
Wydajna elektroniczna dystrybucja aktualizacji oprogramowania, zdalna (Standard) lub na miejscu przez technika przeszkolonego w fabryce (Pakiet kompleksowy).
Jak często dostarczane są aktualizacje oprogramowania?
Częstotliwość aktualizacji różni się w zależności od potrzeb i ulepszeń oprogramowania. W ramach naszej usługi Software Care będziesz otrzymywać powiadomienia o wszystkich nowych wersjach, gdy tylko staną się dostępne.
Czy mogę samodzielnie wdrożyć aktualizacje?
Tak, masz możliwość samodzielnego wdrażania aktualizacji, jeśli wolisz, zachowując kontrolę nad środowiskiem oprogramowania.
W jaki sposób program Software Care wspiera bezpieczeństwo?
Aktualizowanie oprogramowania ułatwia bezpieczne operacje, uzupełniając istniejące zasady zabezpieczeń i infrastrukturę.
Więcej treści
Informacje o serwisie METTLER TOLEDO
METTLER TOLEDO oferuje kompleksowe usługi Software Care dla naszej różnorodnej oferty oprogramowania, obejmującej zastosowania laboratoryjne, przemysłowe i analityczne. Nasz zespół ekspertów zapewnia wsparcie przez cały cykl życia oprogramowania, zapewniając zgodność, funkcjonalność i najwyższą wydajność.
Nawiąż współpracę z METTLER TOLEDO, aby skorzystać z naszej rozległej wiedzy na temat oprogramowania dla urządzeń precyzyjnych. Zapewniamy wyjątkowe wsparcie i konserwację, dbając o to, aby Twoje systemy były aktualne, zgodne z przepisami i wydajne. Nasze rozwiązania dostosowane do potrzeb klienta dosłownie równoważą niezawodność, bezpieczeństwo i innowacyjność, aby sprostać unikalnym potrzebom Twojej branży.