เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดการออกหมายเลขกำกับสำหรับสัญญาการบรรจุยาและเวชภัณฑ์ บริษัทรับจ้างบรรจุผลิตภัณฑ์ Stegemann Lohnverpackung & Logistischer Service e.K. ของเยอรมนีวางใจเลือกใช้ METTLER TOLEDO สำหรับอุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ และความเชี่ยวชาญต่างๆ ที่จำเป็น กรณีศึกษานี้มุ่งเน้นอธิบายวิธีการที่ Stegemann ทำงานร่วมกับ METTLER TOLEDO เพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ออกหมายเลขกำกับบนระบบคลาวด์ที่จะช่วยสนับสนุนระบบ Track & Trace ของ METTLER TOLEDO ที่มีอยู่เดิม
เนื่องจาก Stegemann เคยใช้ METTLER TOLEDO ในการออกหมายเลขกำกับมาก่อน ดังนั้น เมื่อบริษัทตัดสินใจว่าต้องการเปลี่ยนมาใช้ซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์เพื่อบันทึกและประมวลผลคำสั่งการออกหมายเลขกำกับ เราจึงสามารถแนะนำแนวทางได้ ในที่สุด Stegemann ก็ตัดสินใจหันมาใช้โซลูชันซอฟต์แวร์จาก tracekey ซึ่งเป็นบริษัทให้บริการซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์ (SaaS) T11 Manual Mark & Verify ที่ Stegemann ใช้นั้นมีการเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์ของ tracekey ทำให้การเปลี่ยนมาใช้ระบบใหม่กลายเป็นเรื่องง่าย
ดาวน์โหลดกรณีศึกษาที่มีประโยชน์นี้เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ในฐานะบริษัทรับจ้างบรรจุผลิตภัณฑ์ Stegemann เป็นผู้รับผิดชอบการออกหมายเลขกำกับวัสดุบรรจุภัณฑ์ให้สอดคล้องตามความต้องการของลูกค้าและมาตรฐานของประเทศต่างๆ T11 Manual Mark & Verify จาก METTLER TOLEDO เป็นระบบขนาดกะทัดรัดสำหรับพิมพ์และตรวจสอบฉลากโดยใช้เทคโนโลยีกล้องอัจฉริยะ โดยระบบนี้สามารถตรวจหาฉลากที่พิมพ์ผิดและแกะออกได้ ซอฟต์แวร์บนระบบคลาวด์จาก tracekey ทำหน้าที่เป็นอินเทอร์เฟซ ในการรับหมายเลขกำกับจากผู้ที่ได้รับอนุญาตให้ผลิตหรือสั่งผลิตภัณฑ์เข้ามาในประเทศ (Marketing Authorization Holder หรือ MAH) ตลอดจนสร้างคำสั่งภายในซอฟต์แวร์และส่งต่อคำสั่งไปยังซอฟต์แวร์ Track & Trace จาก METTLER TOLEDO จากนั้นจึงมีการดำเนินการตามคำสั่งใน T11
"ลูกค้าโดยมากคุ้นเคยกับทั้งโซลูชัน METTLER TOLEDO ของเราและซอฟต์แวร์ tracekey ลูกค้าจึงเกิดความมั่นใจในกระบวนการ" Nancy Fricke ผู้รับผิดชอบการปฏิบัติตามมาตรฐาน GMP ที่ Stegemann กล่าว ความร่วมมือได้สร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมแล้ว คือการที่ Stegemann สามารถรักษาลูกค้าที่มีอยู่เนื่องจากมีอินเทอร์เฟซที่สร้างขึ้นมา นอกจากนี้ยังได้คำสั่งจากลูกค้ารายอื่นๆ อีกด้วย
ทีมงาน Stegemann รู้สึกพึงพอใจกับความร่วมมือระหว่าง Stegemann กับ tracekey ดังที่ Fricke กล่าวไว้ว่า "อินเทอร์เฟซระหว่างโซลูชันของ METTLER TOLEDO กับซอฟต์แวร์ของ tracekey มีความเสถียรเป็นอย่างมาก ฉันจึงไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะสูญหายหรือระบบใช้การไม่ได้ ความไว้วางใจมีความสำคัญต่อการทำงานประจำวันของเรามาก"
