Vi erbjuder tre nivåer av vårdpaket: – Grundläggande vård, Standardvård och Omfattande vård. Varje paket är utformat för att möta individuella kundbehov. Som en del av paketet kommer vi att hjälpa till att bestämma den optimala typen och frekvensen av underhåll samt vilken nivå av reparationstäckning som krävs.
Alla tre vårdpaketen inkluderar:
- Förebyggande underhåll - inspektion och rengöring av alla mekaniska komponenter, kontroll och provning av elektroniska komponenter och inspektion för slitage och skador.
- Drifttestning av utrustning – testning utförs för att identifiera och diagnostisera utrustningsproblem för att bekräfta att reparationsåtgärder har varit effektiva för att stödja överensstämmelse med GFSI-standarder
- Prioriterad serviceintervention – kunder med ett vårdavtal får prioriterad assistans
Dessutom skyddar Standard Care-paketet också mot oväntade reparationskostnader och inkluderar tillgång till en teknisk hotline, som ger snabb och effektiv hjälp vid drift- och installationsproblem.
Comprehensive Care-paketet gör det möjligt för kunderna att ha full budgetkontroll genom att täcka kostnader för reparation och reservdelar.