Se till att din METTLER TOLEDO-programvara alltid fungerar med högsta prestanda. Välj det Software Care-paket som bäst passar dina behov och upplev fördelarna med kontinuerlig support och uppdateringar.
Software Care
Regelbundna uppdateringar och support
I dagens snabba industri- och laboratoriemiljöer är programvarans tillförlitlighet avgörande för att upprätthålla den operativa effektiviteten. Våra Software Care-tjänster erbjuder omfattande lösningar som hjälper dig att hålla din programvara uppdaterad, kompatibel och säker. Från fjärrsupport till mjukvaruutveckling och distribution, vår service är utformade för att maximera drifttiden och funktionaliteten hos dina enheter.
/content/se/sv/home/service/software-care.fb.6.pagetitleandimage.form.c.12.html
08-702 50 60
Ring service 
Software Care Services
Varför välja METTLER TOLEDO Software Care?
Produktivitet och kostnadskontroll
Minimerad störning av normala affärsprocesser tack vare snabb svarstid, programvaru- och systemtillförlitlighet och toppmodern funktionalitet för effektivare drift.
Överensstämmelse och kompatibilitet med de senaste generationerna av produkter
Regelbundna programuppdateringar och uppgraderingar hjälper dig att dra nytta av de senaste funktionsförbättringarna och förbättrade cybersäkerhetsåtgärderna, vilket hjälper till att hålla dina system säkra och fungera med högsta prestanda.
IT-säkerhet och support
Få de bästa svarstiderna, upprätthåll den högsta nivån av IT-säkerhet och dataintegritet och håll dig uppdaterad (t.ex. med föränderliga IT-miljöer som nytt operativsystem, ny server, etc.).
Erbjudande för Software Care
Software Care Standard
Underhåll din METTLER TOLEDO-programvara med standard support och regelbundna uppgraderingar. Den här tjänsten möjliggör kontinuerlig efterlevnad och ger effektiv fjärrhjälp. Allt utformat för att öka den operativa effektiviteten och tillförlitligheten.
Key Components
1
Remote Support.Swift assistance via phone, email, chat, and remote connections.
2
Software Evolution.Regular updates and upgrades for improved reliability, compliance, and compatibility with the latest generations of products.
3
Remote Software Deployment.Scheduled and efficient electronic distribution of updates.
Software Care Comprehensive
Optimera din METTLER TOLEDO-programvara med de senaste uppdateringarna och prioriterad fjärrsupport och support på plats. Tack vare automatiska meddelanden om nya utgåvor möjliggör denna premiumtjänst kontinuerlig efterlevnad av dina licenser.
Key Components
1
Remote Support.Priority assistance via phone, email, chat, and remote connections.
2
Software Evolution.Regular updates and upgrades for improved reliability, compliance, and compatibility with the latest generations of products.
3
Remote Software Deployment.Scheduled and efficient electronic distribution of updates.
4
On-site Software Deployment.Professional on-site updates and setup by factory-trained technicians, incl. testing of system operations.
5
On-site Repair.Hands-on support to facilitate proper software and system operation, including supervisor and user familiarization.
Software Care Services är inte tillgängliga i alla regioner. Kontakta din METTLER TOLEDO-säljare för mer information.
Software Care-lösningar för olika tillämpningar
Är du redo att optimera din METTLER TOLEDO-programvara?
Kostnadsfria resurser
Vanliga frågor (FAQ) om Software Care
Vad är skillnaden mellan Software Care Standard och Comprehensive?
Software Care Comprehensive inkluderar ytterligare driftsättnings- och reparationstjänster på plats, vilket ger ett mer praktiskt tillvägagångssätt för programvaruunderhåll.
Båda paketen innehåller följande nyckeltjänster för att säkerställa att din programvara förblir uppdaterad och fullt fungerande:
- Support på distans
Teknisk assistans via telefon, e-post eller säker nätverksanslutning. - Programuppdateringar och uppgraderingar
Meddelanden och tillgång till nya programvaruversioner för att förbättra funktionaliteten och säkerställa efterlevnad av regler. - Distribution av programvara
Effektiv elektronisk distribution av programvaruuppdateringar, antingen på distans (standard) eller på plats av en fabriksutbildad tekniker (omfattande).
Hur ofta tillhandahålls programuppdateringar?
Uppdateringsfrekvensen varierar beroende på programvarans behov och förbättringar. Som en del av vår Software Care-tjänst kommer du att få meddelanden om alla nya versioner när de blir tillgängliga.
Kan jag välja att distribuera uppdateringar själv?
Ja, du har möjlighet att distribuera uppdateringar själv om du föredrar det och behålla kontrollen över din programvarumiljö.
Hur stöder Software Care säkerheten?
Att hålla din programvara uppdaterad underlättar säker drift och kompletterar dina befintliga säkerhetspolicyer och infrastruktur.
Andra är också intresserade av
Om METTLER TOLEDO Service
På METTLER TOLEDO erbjuder vi omfattande Software Care-tjänster för vår mångsidiga programvaruportfölj, som täcker laboratorie-, industri- och analystillämpningar. Vårt expertteam tillhandahåller support under hela programvarans livscykel och säkerställer efterlevnad, funktionalitet och topprestanda.
Samarbeta med METTLER TOLEDO för att dra nytta av vår omfattande kunskap inom programvara för precisionsinstrument. Vi levererar exceptionell support och underhåll och håller dina system uppdaterade, kompatibla och effektiva. Våra skräddarsydda lösningar balanserar bokstavligen tillförlitlighet, säkerhet och innovation för att möta dina unika branschbehov.