Under pandemien utgjorde sosial distansering unike utfordringer for løpende krav for å opprettholde oppetid og produktivitet på utstyret. Derfor, og i tillegg til vår eksisterende 24/7* tekniske telefonsupport, tilbyr METTLER TOLEDO nå det aller siste innen fjernservicestøtte ved hjelp av "Augmented Reality" (AR) -teknologi. Dette gjør at vi kan fortsette å tilby den raske ekspertstøtten du trenger for å nå produktivitetsmålene dine.
METTLER TOLEDOs augmented reality-drevne visuelle fjernhjelpsløsning hjelper oss til å forstå tjenesteutfordringene dine. Ved å bruke en mobil enhet med et integrert kamera kan vi se nøyaktig det du ser. Vi kan veilede deg trinn for trinn for å løse problemet ved å tilby kontekstuell hjelp i sanntid, for eksempel ved å legge til tekst, tegninger eller fremheve objekter med 3D-markører. Dra nytte av den raskeste feildiagnostiserings-, reparasjons- og deleskiftestøtten ved å bruke den nyeste teknologien. I tillegg kan vi eksternt koble oss til noen av produktene våre for ytterligere forbedring av tjenesten. Kontakt ditt lokale serviceteam for mer informasjon
