Az egész héten át napi 24 órában működő meglévő telefonos műszaki támogatás kiegészítéseként a „kiterjesztett valóság” (Augmented Reality, AR) technológia alkalmazásával a legújabb távoli szerviztámogatási szolgáltatást is biztosítjuk. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy biztosítsuk Önnek a termelékenységi céljai eléréséhez szükséges gyors szakértői támogatást.
A METTLER TOLEDO kiterjesztett valóságra épülő, vizuális távoli segítségnyújtási megoldásával módunkban áll teljes képet alkotni az ügyfelek szervizzel kapcsolatos problémáiról. Ha beépített kamerával rendelkező mobileszközt használ, pontosan látni fogjuk, amit Ön is lát a helyszínen. Így valós idejű, környezetérzékeny segítségnyújtásunk révén végig tudjuk vezetni a probléma megoldási lépésein – többek között szöveges feliratok, rajzok és 3D-filcekkel kiemelt objektumok is szerepelnek a kelléktárunkban. A legújabb technológia használatával élhet a leggyorsabb hibadiagnosztikai, javítási és alkatrészcsere-támogatás előnyeivel. Ezenkívül egyes termékeinkhez távolról is tudunk csatlakozni, amivel tovább javíthatjuk a szerviztámogatás színvonalát. További részletekért vegye fel a kapcsolatot helyi szervizcsapatunkkal.
