Oavsett om du står inför en nödsituation, har en revision eller behöver teknisk vägledning finns vi här för att hjälpa dig.
En säker inloggning för enhetsöversikt, kalibreringscertifikat och serviceförfrågningar online.
METTLER TOLEDO:s Kundportal är din kostnadsfria självbetjäningsplattform. Följ varje installerad enhet, ladda ner revisionsklara dokument och begär service med några få klick — dygnet runt, var du än befinner dig.
Se alla installerade enheter med senaste kalibreringsdatum och filtrera efter plats, linje eller användare
Ladda ner kalibreringscertifikat och revisionsrelevanta dokument för en enskild enhet eller en hel anläggning.
Begär en reparation, kalibrering eller kontraktsförlängning online och håll din utrustning igång.
Hitta manualer, datablad, applikationsnoter, broschyrer, överensstämmelseförklaringar och kvalitetscertifikat i Dokumentbiblioteket - fri tillgång.
Sök på ditt serienummer för att hitta din enhet och låsa upp Device Managements fulla potential. Logga in eller registrera dig och begär åtkomst..
Om du behöver service på plats för din utrustning eller på något av våra Service Repair Centers, skicka din förfrågan till oss.
Om du behöver information om våra tjänster, våra serviceavtal eller hur vi kan möta dina behov, vänligen skicka din förfrågan till oss.
Om du vill tala med en av våra servicerepresentanter, ring oss på 08-702 50 60
Nej. METTLER TOLEDO erbjuder teknisk support till alla kunder, oavsett om du köpte direkt från oss eller via en distributör. Garantitäckning påverkar reparationskostnaderna, inte tillgången till support.
Ja. Vi stödjer all äkta METTLER TOLEDO-utrustning oavsett var du har köpt den. Serviceavgifter tillämpas beroende på garantistatus.
Vad vi stödjer:
Att ha rätt information påskyndar diagnos och lösning. Viktig information omfattar:
1. Modellnummer
2. Serienummer
3. Detaljerad beskrivning av problemet
4. När det började
Ja. METTLER TOLEDO erbjuder teknisk support på flera språk för att kunna betjäna vår globala kundbas.
Hur du får språkstöd
Via telefon:
Via webbformulär:
METTLER TOLEDO strävar efter att möta dina specifika servicebehov. Vi erbjuder ett brett utbud av tjänster, inklusive en heltäckande portfölj för vägningsservice, service för laboratorievågar, service för industrivågar, utrustningssupport och andra tjänster för mätutrustning. Du kan begära supportsupport direkt på vår supportsida och på alla andra servicesidor på mt.com.
Låt oss vara din pålitliga rådgivare och tillhandahålla den nödvändiga servicebalansen mellan miljökrav och dina produktionsbehov.