Oferujemy trzy poziomy Pakietu Opieki: – Opieka Podstawowa, Opieka Standardowa i Opieka Kompleksowa. Każdy pakiet jest projektowany pod indywidualne potrzeby klienta. W ramach pakietu pomożemy w ustaleniu optymalnego rodzaju i częstotliwości konserwacji oraz wymaganego poziomu pokrycia napraw.
Wszystkie trzy pakiety zaopatrzeniowe zawierają:
- Konserwacja prewencyjna - kontrola i czyszczenie wszystkich elementów mechanicznych, sprawdzanie i testowanie elementów elektronicznych oraz kontrola pod kątem zużycia i uszkodzeń.
- Testowanie operacyjne sprzętu – testy są przeprowadzane w celu zidentyfikowania i zdiagnozowania problemów ze sprzętem w celu potwierdzenia, że środki naprawcze były skuteczne w celu zapewnienia zgodności ze standardami GFSI
- Preferowana interwencja serwisowa – klienci z umową o świadczenie usług otrzymują priorytetową pomoc
Ponadto pakiet Standard Care chroni również przed nieoczekiwanymi kosztami robocizny naprawczej i obejmuje dostęp do infolinii technicznej, zapewniającej szybką i skuteczną pomoc w przypadku problemów operacyjnych i konfiguracyjnych.
Pakiet Comprehensive Care pozwala klientom na pełną kontrolę budżetową poprzez pokrycie kosztów naprawy, robocizny i kosztów części zamiennych.