การบรรจุหีบห่อที่แม่นยำมีความสำคัญเมื่อการบริหารวัสดุเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับบริษัทอัดขึ้นรูปพลาสติก เครื่องชั่งนับจำนวนมีส่วนทำให้สามารถประหยัดเงินสูงถึงครึ่งล้านดอลลาร์
 |
บริษัทอัดขึ้นรูปพลาสติกในอเมริกา ซึ่งให้บริการลูกค้าจากอุตสาหกรรมพลาสติกในการแพทย์ เกิดปัญหากับลูกค้า โรงงานแห่งหนึ่งประสบปัญหาอย่างหนักในการนับจำนวนชิ้นให้ถูกต้องในขณะบรรจุ หีบห่อสินค้า ผู้ปฏิบัติงานมักจะบรรจุมากเกินไปเพื่อตอบสนองข้อกำหนดด้านปริมาณบรรจุสุทธิ ในขณะที่การแถมสินค้าตามปกติมักจะให้ประโยชน์ต่อลูกค้า แต่ในกรณีของอุปกรณ์ทางการแพทย์ ซึ่งการบริหารวัสดุและการลดความสูญเปล่าเป็นภารกิจที่เคร่งเครียด ลูกค้าเองก็มีปัญหาในการรักษาจำนวนสินค้าคงคลังให้แม่นยำ
Tผู้จำหน่ายท่อคุณภาพสูงมองหาโซลูชันที่เหมาะสม เพื่อปฏิบัติตามมาตรฐานการตรวจรับภายในที่เข้มงวดของบริษัท ภายหลังการสาธิตที่ประสบความสำเร็จโดยที่ปรึกษาของ METTLER TOLEDO บริษัทได้จัดซื้อเครื่องชั่งนับจำนวนขั้นสูง ICS465k เพื่อตรวจสอบสินค้าที่บรรจุเกินและทำให้ลูกค้าพึงพอใจอีกครั้ง ขณะนี้บริษัทใช้งานเครื่องชั่งตรวจสอบน้ำหนัก 33 เครื่องในโรงงานส่วนภูมิภาคที่เคยมีอยู่เพียงสี่เครื่อง สินค้าที่ผู้ปฏิบัติงานขนส่งทั้งหมดจะถูกชั่งน้ำหนัก จำนวนนับสำหรับแต่ละกล่องจะถูกส่งไปยังระบบคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อเครือ ข่ายส่วนกลาง เป็นผลทำให้ผู้บริหารมองเห็นภาพที่ชัดเจนของการชั่งน้ำหนักและการขนส่ง สินค้าตลอดการทำงานทั้งหมด
การที่ผู้ปฏิบัติงานต้องมาประมาณจำนวนท่อที่บรรจุและการส่งสินค้ามากเกิน ไป กลายเป็นเรื่องในอดีตไปแล้ว สินค้าทั้งหมดถูกติดป้ายอย่างถูกต้อง และผู้ผลิตให้บริการที่ดีขึ้นเป็นอย่างมากแก่ลูกค้าที่ได้รับความพึงพอใจมาก มาย
นอกเหนือจากการทำให้ลูกค้าพอใจแล้ว ผู้บริหารยังได้คาดหวังผลประโยชน์ชนิดอื่นจากเครื่องชั่งรุ่นใหม่นี้อีกด้วย ในขณะที่ขณะนี้ยังเร็วเกินไปที่จะระบุ ประมาณการว่าโรงงานหลักของบริษัทจะประหยัดเงินได้ปีละกว่า 250,000 ดอลลาร์หรืออาจสูงถึง 500,000 ดอลลาร์ก็เป็นได้