เวลาทํางาน - การสนับสนุนและการซ่อมแซม

บริการสนับสนุนออนไลน์ของเราเปิดโอกาสให้คุณติดต่อกับตัวแทนบริการของเราได้โดยตรง

คุณสามารถขอรับบริการหรือข้อมูลบริการทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือโทรติดต่อตัวแทนบริการเพื่อรับการตอบกลับคําขอบริการของคุณอย่างรวดเร็ว

คุณต้องการประสิทธิภาพสูงสุดด้วยอุปกรณ์ที่ทํางานได้อย่างปลอดภัยตลอดเวลา เมื่อมีปัญหา คุณต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนอย่างรวดเร็ว

อะไหล่และชุดอุปกรณ์ของเรามีชิ้นส่วนที่ใช้บ่อยที่สุดในสต็อก สิ่งนี้ช่วยให้ทีมเทคนิคของคุณสามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนได้อย่างรวดเร็วสําหรับความล้มเหลวและการเปลี่ยนชิ้นส่วนง่ายๆ เพื่อให้มั่นใจว่าเวลาหยุดทํางานน้อยที่สุด

ต้องเปลี่ยนวัสดุที่สึกหรอระหว่างการทํางานปกติเป็นระยะ การเปลี่ยนชิ้นส่วนที่สึกหรออย่างทันท่วงทีช่วยให้มั่นใจได้ถึงคุณภาพของประสิทธิภาพของอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง

ผู้เชี่ยวชาญของเราทราบดีว่าเมื่อใดถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนรายการเหล่านี้ในเชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์มีเวลาทํางานประสิทธิภาพคุณภาพคงที่และการปฏิบัติตามข้อกําหนด ในขณะที่หลีกเลี่ยงความล้มเหลว

เมื่อเวลาทํางานเป็นสิ่งสําคัญ METTLER TOLEDO สามารถจัดหาโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลเพื่อระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในเชิงรุกก่อนที่อุปกรณ์จะล้มเหลว

เราให้การสนับสนุนระยะไกลและความช่วยเหลือจากฝ่ายช่วยเหลือตลอดวงจรชีวิตของอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้คุณตอบสนองและเวลาในการแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว โซลูชันระยะไกลของเราประกอบด้วย:

• Remote Helpdesk: ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์
• การสนับสนุนระยะไกล: ปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร
• การตรวจสอบระยะไกล: ปฏิสัมพันธ์ระหว่างเครื่องกับเครื่อง