Poleg naše obstoječe tehnične telefonske podpore, ki je na voljo 24 ur na dan in 7 dni v tednu, ponujamo tudi najnovejšo podporo na daljavo s tehnologijo obogatene resničnosti (AR). Ta nam omogoča, da vam zagotovimo hitro strokovno pomoč, ki jo potrebujete za doseganje svojih ciljev na področju produktivnosti.
Z rešitvijo vizualne podpore na daljavo podjetja METTLER TOLEDO, ki uporablja tehnologijo obogatene resničnosti, se lahko v celoti seznanimo z vašimi servisnimi težavami. Z uporabo mobilne naprave z vgrajeno kamero lahko namreč vidimo točno to, kar vidite vi. Korak za korakom vas lahko vodimo do odprave težav, in sicer s sprotno kontekstualno pomočjo, kot je dodajanje besedil in risb ali označevanje predmetov s tridimenzionalnimi označevalniki. Izkoristite našo tehnološko napredno podporo, ki omogoča najhitrejšo diagnostiko napak, popravila in menjave delov. Z nekaterimi našimi izdelki se lahko povežemo tudi na daljavo za dodatno izboljšanje storitev. Za dodatne podrobnosti se obrnite na lokalno servisno ekipo
Ponujamo podporo in servis opreme za pregledovanje izdelkov v celotnem življenjskem ciklu delovanja, od namestitve do preventivnega vzdrževanja, kalibracije in popravil.
Kontrolna tehtnica z zaščito IP69 zagotavlja visokohitrostno natančno tehtanje na opremi, ki je zasnovana tako, da prenese izzive in postopke čiščenja, potrebne v zahtevnih okoljih ali proizvodnih prostorih s pogostim umivanjem, kot je proizvodnja hrane in pijač.
Higiensko zasnovani za lažje čiščenje
Ti sistemi kontrolnega tehtanja omogočajo enostaven dostop za čiščenje in so izdelani s poševnimi površinami, ki preprečujejo zadrževanje tekočin in odvračajo od bakterijske kontaminacije.
Odporni v ostrih okoljih
Celoten sistem kontrolnih tehtnic, vključno z zaslonom vmesnika HMI in tekočim trakom, ima stopnjo zaščite IP69 in je dokazano odporen na večino jedkih čistil, razkužil in visokotlačnega čiščenja.
Kontrolne tehtnice METTLER TOLEDO IP69 zagotavljajo zanesljivo in natančno natančnost neposredno po čiščenju brez potrebnega sušenja, kar zmanjšuje s čiščenjem povezane zastoje na minimum.

Stopnjo zaščite IP je razvila Mednarodna komisija za elektrotehniko, da bi opredelila stopnjo zaščite pred vdorom trdnih snovi in tekočin v električno omarico. Prva številka se nanaša na trdne snovi (npr. prah), druga pa na vodo. IP69 pomeni, da je električna omarica neprepustna za prah in zaščitena pred visokotemperaturnimi curki vode.