Med pandemijo je ohranjanje varne razdalje med osebnimi stiki otežilo upoštevanje zahtev glede zagotavljanja neprekinjenega delovanja opreme in produktivnosti. V odziv je družba METTLER TOLEDO poleg svoje obstoječe tehnične telefonske podpore, ki je na voljo 24/7, pričela ponujati napredno podporo na daljavo s pomočjo tehnologije obogatene resničnosti (AR). To nam omogoča, da še naprej ponujamo hitro strokovno pomoč, ki jo potrebujete za doseganje svojih proizvodnih ciljev.
Rešitev z oddaljeno podporo družbe METTLER TOLEDO, ki jo poganja obogatena resničnost, nam pomaga v celoti razumeti težave, s katerimi se srečujete. Z uporabo mobilne naprave z integrirano kamero lahko namreč vidimo točno to, kar vidite vi. Korak za korakom vas lahko vodimo do razrešitve težav, in sicer s kontekstualno pomočjo v realnem času, kot je dodajanje besedil in risb ali označevanje predmetov s tridimenzionalnimi označevalci. Izkoristite našo tehnološko napredno podporo, ki omogoča najhitrejšo diagnostiko napak, popravila in menjave delov. Poleg tega lahko z nekaterimi izdelki vzpostavimo tudi oddaljeno povezavo, kar omogoča še bolj učinkovite storitve. Za podrobnosti se, prosimo, obrnite na svojo lokalno servisno ekipo