Poleg naše obstoječe tehnične telefonske podpore, ki je na voljo 24 ur na dan in 7 dni v tednu, ponujamo tudi najnovejšo podporo na daljavo s tehnologijo obogatene resničnosti (AR). Ta nam omogoča, da vam zagotovimo hitro strokovno pomoč, ki jo potrebujete za doseganje svojih ciljev na področju produktivnosti.
Z rešitvijo vizualne podpore na daljavo podjetja METTLER TOLEDO, ki uporablja tehnologijo obogatene resničnosti, se lahko v celoti seznanimo z vašimi servisnimi težavami. Z uporabo mobilne naprave z vgrajeno kamero lahko namreč vidimo točno to, kar vidite vi. Korak za korakom vas lahko vodimo do odprave težav, in sicer s sprotno kontekstualno pomočjo, kot je dodajanje besedil in risb ali označevanje predmetov s tridimenzionalnimi označevalniki. Izkoristite našo tehnološko napredno podporo, ki omogoča najhitrejšo diagnostiko napak, popravila in menjave delov. Z nekaterimi našimi izdelki se lahko povežemo tudi na daljavo za dodatno izboljšanje storitev. Za dodatne podrobnosti se obrnite na lokalno servisno ekipo
Ponujamo podporo in servis opreme za pregledovanje izdelkov v celotnem življenjskem ciklu delovanja, od namestitve do preventivnega vzdrževanja, kalibracije in popravil.
Farmacevtska kontrolna tehtnica opravlja funkcije, ki pomagajo preprečiti izpade zaradi težav na začetku proizvodne verige, kot so zaznavanje odprtih loput ali poševno obrnjenih paketov, opozorilo o polnem zabojniku itd. Opremite jih lahko s kompletom za varnost procesa, ki dodaja dodatne možnosti spremljanja in vam pomaga pri izpolnjevanju predpisov o varnosti in zagotavljanju kakovosti.
Kontrolne tehtnice METTLER TOLEDO so dovolj občutljive, da zaznajo tako majhne razlike v teži, kot je prisotnost lista papirja, kar pomeni, da se pakiranja, v katerih manjkajo navodila za uporabo, prepoznajo in odstranijo, preden pridejo do potrošnikov. To je ključnega pomena pri farmacevtskih izdelkih, saj imajo lahko manjkajoča navodila za pravilno uporabo katastrofalne posledice za končne uporabnike in lahko sprožijo odpoklic izdelka, kar škoduje vaši blagovni znamki in ugledu.