Dokładne pakowanie ma duże znaczenie w sytuacji, gdy gospodarka materiałowa odgrywa ważną rolę. W firmie specjalizującej się w wytłaczaniu części z tworzywa sztucznego wagi liczące zapewniają oszczędności sięgające pół miliona dolarów.
 |
Amerykańska firma specjalizująca się w wytłaczaniu części z tworzywa sztucznego obsługująca klientów z branży tworzyw sztucznych dla zastosowań medycznych odnotowała kłopoty we współpracy ze swoimi klientami. W jednej z fabryk firmy proces liczenia części podczas pakowania nie był wystarczająco dokładny. Operatorzy często pakowali nadmiarowe ilości części, aby spełnić wymagania dotyczące masy netto. Chociaż przepełnianie produktu jest zazwyczaj korzystne dla klientów, w przypadku dostaw w przemyśle medycznym – gdzie gospodarka materiałowa i ograniczanie strat są traktowane bardzo poważnie, gdyż niedokładne ilości części mogą oznaczać kłopoty dla klientów.
Dostawca wysokiej jakości rurek poszukiwał odpowiedniego rozwiązania umożliwiającego osiągnięcie zgodności z bardzo surowymi wewnętrznymi wymaganiami. Po udanej prezentacji konsultanta METTLER TOLEDO firma dokonała zakupu zaawansowanych wag liczących ICS465k, aby utrzymać straty wynikające z przepełniania na możliwie minimalnym poziomie i ponownie osiągnąć oczekiwany poziom zadowolenia klientów. Firma korzysta w tej chwili z 33 wag kontrolnych w zakładach regionalnych. Wcześniej użytkowane były jedynie cztery wagi kontrolne. Wszystko co operatorzy transportują jest ważone. Ilość sztuk dla każdego pudełka jest przesyłana do centralnego systemu komputerowego. Dzięki temu kierownictwo ma pełną kontrolę nad przebiegiem procesów ważenia i transportu w całej firmie.
Sytuacje, gdzie operatorzy szacunkowo określali ilość pakowanych rurek i kierowali do klientów przesyłki zawierające najczęściej zbyt dużą ilość sztuk, to już przeszłość. Wszystko jest dokładnie etykietowane. Klienci tego dostawcy są bardziej zadowoleni, ponieważ poziom ich obsługi uległ znaczącemu polepszeniu.
Oprócz zadowolonych klientów, kierownictwo firmy spodziewa się odnieść dodatkowe korzyści wynikające z użycia nowych wag. Chociaż jest jeszcze za wcześnie, aby powiedzieć coś jednoznacznie, ale szacuje się, że oszczędności wyniosą ponad 250 tysięcy dolarów, natomiast w skali całej firmy wysokość oszczędności może osiągnąć nawet 500 tysięcy dolarów rocznie.