전염병이 확산되면서, 사회적 거리두기는 장비의 가동 시간 및 생산성 유지를 위한 지속적인 요건과 관련하여 특수한 문제를 야기했습니다. 메틀러 토레도는 기존의 24/7* 전화 기술 지원에 대한 대응 겸 추가 조치로, 이제 "증강현실"(AR) 기술을 활용한 최신 원격 서비스 지원을 제공해 드리겠습니다. 이를 통해 메틀러 토레도는 귀하의 생산성 목표 달성에 필요한 전문가의 신속 지원을 계속 제공해 드릴 수 있습니다.
메틀러 토레도의 증강현실 기반 시각적 원격 지원 솔루션은 귀하의 서비스 문제를 이해하는 데 매우 도움이 됩니다. 모바일 장치를 통합 카메라와 함께 사용하면 눈에 보이는 것을 정확히 파악할 수 있습니다. 메틀러 토레도는 3D 마커를 사용한 텍스트, 그림 또는 강조된 사물의 추가 등 실시간 상황적 지원을 제공하여, 귀하가 문제를 해결할 수 있도록 단계별로 안내해 드릴 수 있습니다. 최신 기술을 활용한 초고속 결함 진단, 수리 및 부품 교체 지원을 통해 혜택을 누리십시오. 이 외에도 메틀러 토레도는 추가 서비스 강화를 위해 일부 제품에 대한 원격 연결을 제공할 수 있습니다. 더 자세한 정보는 귀하의 현지 서비스 팀에 문의하시기 바랍니다.
