Softwareplejeaftaler sikrer, at du altid får de nyeste softwareopdateringer og -opgraderinger samt adgang til hurtig og professionel support. On-demand-tjenester omfatter installation, uddannelse, validering, udvikling af arbejdsgange og rådgivning, når du har brug for det.
Søg efter specifikke tjenester
Softwareservice
Skræddersyet efter dine behov
Serviceaftaler for softwarepleje
Konstant ydeevne og overholdelse af lovkrav
Softwareplejeaftaler giver dig øjeblikkelig adgang til enhver ny version af produktinspektionssoftwaren inden for det købte licensniveau. Sørg for, at din software er opdateret, så du kan drage fordel af de nyeste udgivelser og innovationer for at sikre ensartet ydeevne og overholdelse af lovkrav.
Softwarepleje – en aftale, der passer til dine behov
Kontraktdækning
Fordele
Software Evolution – Opdateringer og opgraderingerBesked om og adgang til nye softwareversioner.
- Forbedrer softwaren, systempålideligheden og oppetiden
- Overholdelse af ændrede regler og standarder
- Mere effektiv drift med forbedret funktionalitet
Udrulning af software på brugsstedetOpsætning og professionelle softwareopdateringer udført af fabriksuddannede teknikere.
- Professionel opsætning sikrer fuld ydeevne fra dag ét
- Driftsafprøvning udført af servicetekniker bekræfter, at alt fungerer, som det skal
Reparation på brugsstedetPraktisk support sikrer, at softwaren og systemet fungerer, som de skal.
- Oplæring af supervisorer og brugere i nye funktioner
FjernsupportGiver adgang til teknisk assistance via fjernmetoder som f.eks. telefon, e-mail, chat og fjernforbindelsesværktøjer.
- Hurtig og effektiv hjælp med opsætnings- og driftsproblemer
- Hurtige svar- og løsningstider
- Minimal forstyrrelse af normale forretningsprocesser
*Softwaretjenester er ikke tilgængelige i alle regioner.
Kontakt venligst din METTLER TOLEDO-salgsrepræsentant for yderligere oplysninger.
Kontakt venligst din METTLER TOLEDO-salgsrepræsentant for yderligere oplysninger.
Softwareplejetjenester
Softwarepleje omfatter ekstern support, Software Evolution-opdateringer og softwareimplementering. Disse pakketjenester sikrer, at din METTLER TOLEDO-software altid fungerer ved højeste ydeevne.
Sikkerheden er garanteret
Disse tjenester supplerer din eksisterende politik og netværkinfrastruktur, så du bevarer fuld kontrol over data og sikkerhed i hele din virksomhed. Hvis du foretrækker det, kan du vælge at implementere opdateringer selv.
Fuldstændig synlighed
Softwarepleje er defineret af en softwaresupportaftale (SSA), slutbrugerlicensaftale (EULA) og serviceniveauaftale (SLA), som er udformede til at opfylde dine behov og give dig fuldstændig synlighed og kontrol.