Uanset om du står over for en nødsituation, har en revision eller har brug for teknisk vejledning, er vi her for at hjælpe.
Én sikker loginadgang til enhedstransparens, kalibreringscertifikater og online serviceanmodninger.
METTLER TOLEDOs kundeportal er din gratis selvbetjeningsplatform. Spor alle installerede enheder, download revisionsklare dokumenter, og anmod om service med få klik — døgnet rundt, fra enhver placering.
Se alle installerede enheder med dato for seneste kalibrering, og filtrer efter site, linje eller bruger
Download kalibreringscertifikater og revisionsrelevante dokumenter for en enkelt enhed eller et helt site.
Anmod om en reparation, kalibrering eller kontraktforlængelse online, og hold dit udstyr kørende.
Find manualer, datablad, applikationsnoter, brochurer, overensstemmelseserklæringer og kvalitetscertifikater i Dokumentbiblioteket - gratis adgang.
Søg på dit serienummer for at finde din enhed og få fuldt udbytte af enhedsstyring. Log ind eller registrer dig, og anmod om adgang..
Hvis du har brug for service på dit udstyr på stedet eller på et af vores reparationsservicecentre, så send os din anmodning.
Hvis du har brug for information om vores tjenester, vores tilbud om serviceaftaler, eller hvordan vi kan imødekomme dine behov, så send os venligst din forespørgsel.
Hvis du gerne vil tale med en af vores servicemedarbejdere, så ring til os på 43 27 08 53
Nej. METTLER TOLEDO yder teknisk support til alle kunder, uanset om du har købt direkte hos os eller gennem en forhandler. Garantidækning påvirker reparationsomkostningerne, ikke adgangen til support.
Ja. Vi supporterer alt originalt METTLER TOLEDO-udstyr, uanset hvor du har købt det. Servicegebyrer gælder afhængigt af garantistatus.
Hvad vi supporterer:
At have de rette oplysninger fremskynder diagnose og løsning. Væsentlige oplysninger omfatter:
1. Modelnummer
2. Serienummer
3. Detaljeret beskrivelse af problemet
4. Hvornår det begyndte
Ja. METTLER TOLEDO yder teknisk support på flere sprog for at betjene vores globale kundebase.
Sådan får du sprogsupport
Telefonisk:
Via webformular:
METTLER TOLEDO stræber efter at imødekomme dine specifikke servicebehov. Vi tilbyder et bredt udvalg af services, herunder en omfattende serviceportefølje inden for vejning, services til laboratorievægte, service til industrivægte, udstyrsservice og andre services til måleudstyr. Du kan anmode om servicesupport direkte på vores servicesupportside og på alle andre servicesider på mt.com.
Lad os være din betroede rådgiver og sørge for den nødvendige balance i servicen mellem miljøkrav og dine produktionsbehov.