
Zákaznická podpora pH Lab
Odborná podpora pro vaše aplikace
Odborná podpora pro vaše aplikace
Jsme tu, abychom vám poskytli podporu v podobě vašich výrobků METTLER TOLEDO pro měření pH, konduktivity, redoxního potenciálu, koncentrace iontů a rozpuštěného kyslíku. Ponořte se do této stránky, prozkoumejte odpovědi na běžné otázky a objevte cenné zdroje šité na míru právě vám. Stále nemůžete najít to, co hledáte? Neváhejte se na nás obrátit telefonicky nebo e-mailem – náš specializovaný tým je ochotný a připravený vám pomoci!
Řešení problémů
Moje kalibrace pH selhává

Zkontrolujte, zda máte na svém přístroji nastavenou správnou skupinu pufrů
Moderní pH metry používají k výpočtu kalibrační křivky interně naprogramovanou tabulku pufrů. Pokud vyrovnávací paměť, kterou používáte, neodpovídá tabulce pufrů zvolené v měřiči, kalibrace bude nesprávná. Nejste si jisti, jak zkontrolovat, jaké tabulky vyrovnávacích pamětí jsou ve vašem přístroji nastaveny? Příručku naleznete na adrese:

Zkontrolujte, zda jsou vaše vyrovnávací paměti čerstvé
- pH pufry mají datum expirace. Pokud platnost vašeho pH pufru vypršela, nebude již spolehlivý.
- I v rámci data expirace mohou být pH pufry ovlivněny, pokud byly otevřeny po dlouhou dobu nebo pokud byly kontaminovány.
- V případě jakýchkoli pochybností vyměňte pufr za novou láhev.

Zkontrolujte stav svého pH senzoru
- Je skleněná membrána neporušená?
- Je hladina elektrolytu dostatečná (v případě doplnitelného senzoru)?
- Jsou uvnitř senzoru nějaké vzduchové bubliny nebo krystaly a je vyrovnávací paměť čistá?
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás: ph.lab.support@mt.com
Kalibrace konduktivity selhává

Jedná se o senzor s certifikovanou konstantou článku?
Senzory vodivosti InLab 741 a 742 (rozpoznatelné podle hřídele z nerezové oceli) jsou z výroby kalibrovány s vysokou přesností a není třeba je znovu kalibrovat – stačí ověření. Pokud takový senzor máte, ujistěte se, že používaná konstanta cely odpovídá konstantě vytištěné na certifikátu kvality.

Zkontrolujte standard vodivosti
- Je standard konduktivity, který používáte, stejný jako ten, který je nastaven na přístroji?
- Je standard vodivosti stále ve stanoveném datu vypršení platnosti? Jak dlouho je otevřená? Standardy s nízkou vodivostí by se měly používat až bezprostředně po otevření.

Jsou na nich nějaké vzduchové bubliny?
Vzduchové bubliny významně ovlivní výsledky měření konduktivity. Klepněte na senzor, držte jej pod úhlem nebo jej vyjměte ze vzorku a opakovaně jej ponořte, abyste odstranili bubliny.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás: ph.lab.support@mt.com
Moje hodnoty pH nejsou v očekávaném rozmezí

Byl pH senzor v nedávné době zkalibrován?
- Pro zajištění nejlepšího výkonu doporučujeme senzor kalibrovat každý pracovní den.
- Pokud kalibrace senzoru neposkytuje uspokojivé výsledky, podívejte se do části "Moje kalibrace pH selhává".

Pokrývá vaše kalibrace pH rozsah měření?
Pro přesné výsledky je nezbytné, aby kalibrační body definovaly hodnotu pH vzorku – to znamená, že existuje alespoň jeden kalibrační bod, který je nižší než pH vzorku, a jeden, který je vyšší než pH vzorku. Doporučujeme, aby se kalibrační body nelišily o více než 3 v pH.
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás: ph.lab.support@mt.com
Chci si stáhnout certifikát o analýze nebo bezpečnostní list
Analytické certifikáty a bezpečnostní listy pro většinu našich pufrů a řešení lze stáhnout na adrese:
Ztratil jsem heslo k přístroji
Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás: ph.lab.support@mt.com
Dokumenty
Dokumenty související s měřičem
Dokumenty související se senzorem
Dokumenty související s řešením
Knihovna
Objevte odborná doporučení, užitečné tipy a chytré triky, které vám pomohou vytěžit z vašich produktů maximum a zajistit přesné a spolehlivé výsledky pokaždé. Tato část nabízí podrobné informace o specializovaných oblastech použití, které rozšíří vaše znalosti a zvýší váš výkon.
Software
Doporučení, tipy a triky pro efektivní používání vašich produktů, které vám pomohou zajistit přesné a přesné výsledky. Najdete v této sekci.
Podpora
Podpora
Vážíme si vašich obav a jsme tu, abychom vám pomohli.
Neváhejte nás kontaktovat, pokud potřebujete nějaké vysvětlení k nějakému tématu.

