Spojení se zákazníky v novém tisíciletí - METTLER TOLEDO
Webový seminář na objednávku

Spojení se zákazníky v novém tisíciletí

Webový seminář na objednávku
V rozporu s obecně rozšířeným přesvědčením není budoucnost nakupování spojena s internetem. Zážitek z nakupovaní je klíčový faktor přilákání zákazníků a maloobchodníci se ho musí naučit vylepšovat. Co oslovuje poválečnou generaci, co generaci 80. let a co zákazníky narozené v novém tisíciletí? Budoucnost maloobchodu je v rukou generace narozené v tomto tisíciletí, která tvoří 25 % obyvatelstva USA a jejíž nákupní chování má hodnotu 200 miliard $ v přímých tržbách (přičemž jejich celkovou kupní sílu lze zatím jen odhadovat). Co tito zákazníci chtějí? Inspiraci, informace a interakci.
Tento webinář je výsledkem rozsáhlého výzkumu nákupního chování tzv. mileniálů. Dovíte se zde užitečné informace o věrnosti zákazníků supermarketů a o problémech, před které zjištěné skutečnosti staví tradiční obchody s potravinami. Zjistěte, jak mohou prodejny potravin komunikovat s touto novou generací zákazníků.
Michelle Fenstermaker, WD Partners
40 min
English
Spojení se zákazníky v novém tisíciletí
Spojení se zákazníky v novém tisíciletí

Webinářem vás provede výkonná ředitelka pro strategii a informace společnosti WD Partners, Michelle Fenstermakerová. Fenstermakerová byla nedávno zařazena na seznam Kdo je kdo v oboru marketingu orientovaného na zákazníky, sestavovaný institutem Path to Purchase, a vede tým výzkumníků a plánovačů strategií, kteří vyvíjejí, implementují a analyzují primární výzkumy používané k zavádění inovací v oblasti řízení značky, pozicování, maloobchodu a zákaznických zkušeností. Fenstermakerová také vede iniciativy v oblasti výzkumů chování zákazníků, které slouží jako základ pro vydávání čtvrtletních bílých knih a vedení kampaní společnosti WD.

Thank you for visiting www.mt.com. We have tried to optimize your experience while on the site, but we noticed that you are using an older version of a web browser. We would like to let you know that some features on the site may not be available or may not work as nicely as they would on a newer browser version. If you would like to take full advantage of the site, please update your web browser to help improve your experience while browsing www.mt.com.