Ako sa môžem skontaktovať so servisným technikom?

Môžete nás kontaktovať dvoma spôsobmi. Ak chcete svoje zariadenie opraviť na mieste alebo v jednom z našich servisných stredísk, môžete vyplniť formulár "Žiadosť o servis" alebo nás kontaktovať priamo telefonicky. Obe možnosti sú k dispozícii na našom odkaze zákazníckej podpory.

Ako často by som mal vykonávať bežné testy?

Rutinné testovanie, ktoré zahŕňa testovanie celkovej výkonnosti prístroja pomocou funkcie SmartCal™, testuje vážiace aj ohrievacie jednotky, skracuje obdobia neistoty medzi servisnými návštevami a pomáha zabezpečiť kvalitné výsledky. Rutinné testovanie by sa malo vykonávať v pravidelných intervaloch, frekvencia však závisí od vyhodnotenia rizika pre každú aplikáciu a proces. Správna prax analýzy vlhkosti môže pomôcť pri tomto hodnotení rizík a poskytnúť odporúčanie pre frekvenciu rutinného testovania.

Môžu byť všetky analyzátory vlhkosti od spoločnosti METTLER TOLEDO vyhodnotené pomocou SmartCal™?

Áno, testovaciu látku SmartCal možno použiť na testovanie celkového výkonu prístroja akéhokoľvek analyzátora vlhkosti METTLER TOLEDO. Nezávisle od typu prístroja získate výsledky do 10 minút. Ak sa chcete dozvedieť viac o aplikácii SmartCal, prejdite na stránku www.mt.com/SmartCal alebo si stiahnite bezplatnú používateľskú príručku SmartCal, kde nájdete podrobnejšie informácie.