pH Lab Kundesupport
Ekspertsupport til dine applikationer
Ekspertsupport til dine applikationer
Vi er her for at hjælpe dig med dine METTLER TOLEDO-produkter til målinger af pH, ledningsevne, redoxpotentiale, ionkoncentration og opløst ilt. Dyk ned på denne side for at udforske svar på almindelige spørgsmål og opdage værdifulde ressourcer, der er skræddersyet til dig. Kan du stadig ikke finde det, du leder efter? Tøv ikke med at kontakte os via telefon eller e-mail – vores dedikerede team er ivrige og klar til at hjælpe dig!
Fejlfinding
Min pH-kalibrering mislykkes
Tjek, om du har den rigtige buffergruppe opsat på dit instrument
Moderne pH-målere bruger en internt programmeret buffertabel til at beregne kalibreringskurven. Hvis den buffer, du bruger, ikke svarer til den buffertabel, der er valgt i måleren, vil kalibreringen være forkert. Er du ikke sikker på, hvordan du tjekker, hvilke buffertabeller der er sat op i dit instrument? Find manualen på:
Tjek, om dine buffere er friske
- pH-buffere har en udløbsdato; hvis din pH-buffer er udløbet, vil den ikke længere være pålidelig.
- Selv inden for udløbsdatoen kan pH-buffere blive påvirket, hvis de har været åbnet i lang tid, eller hvis de er blevet forurenet.
- I tvivlstilfælde skal du udskifte bufferen med en frisk flaske.
Tjek tilstanden af din pH-sensor
- Er glasmembranen intakt?
- Er elektrolytniveauet tilstrækkeligt (i tilfælde af en genopfyldelig sensor)?
- Er der luftbobler eller krystaller inde i sensoren, og er bufferen ren og klar?
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte os
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte: ph.lab.support@mt.com
Min ledningsevnekalibrering mislykkes
Er det en sensor med en certificeret cellekonstant?
Ledningsevnesensorerne InLab 741 og 742 (kan genkendes på deres aksel i rustfrit stål) er kalibreret til høj præcision på fabrikken og behøver ikke at blive kalibreret igen – en verifikation er tilstrækkelig. Hvis du har en sådan sensor, skal du sikre dig, at den anvendte cellekonstant svarer til den, der er trykt på kvalitetscertifikatet.
Tjek ledningsevnestandarden
- Er den ledningsevnestandard, du bruger, den samme som den, der er sat op på instrumentet?
- Er ledningsevnestandarden stadig inden for den angivne udløbsdato? Hvor længe har den været åben? Standarder for lav ledningsevne bør kun bruges umiddelbart efter åbning.
Er der nogen luftbobler?
Luftbobler vil påvirke resultaterne af ledningsevnemåling betydeligt. Tryk på sensoren, hold den i en vinkel, eller fjern den fra prøven, og nedsænk den gentagne gange for at fjerne boblerne.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte os
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte: ph.lab.support@mt.com
Mine pH-målinger er ikke inden for det forventede område
Blev pH-sensoren kalibreret for nylig?
- Vi anbefaler at kalibrere sensoren hver arbejdsdag for at sikre den bedste ydeevne.
- Hvis sensorkalibreringen ikke giver tilfredsstillende resultater, skal du kontrollere under "Min pH-kalibrering mislykkes".
Dækker din pH-kalibrering måleområdet?
For nøjagtige resultater er det vigtigt, at kalibreringspunkterne "parentes" sample pH-værdien - det betyder, at der er mindst ét kalibreringspunkt, der er lavere end sample pH, og et, der er højere end sample pH. Vi anbefaler, at kalibreringspunkterne ikke afviger med mere end 3 i pH.
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte os
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte: ph.lab.support@mt.com
Jeg vil downloade et analysecertifikat eller et sikkerhedsdatablad
Analysecertifikater og sikkerhedsdatablade for de fleste af vores buffere og løsninger kan downloades på:
Jeg har mistet min instrumentadgangskode
Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte: ph.lab.support@mt.com
Dokumenter
Meter relaterede dokumenter
Sensorrelaterede dokumenter
Løsningsrelaterede dokumenter
Bibliotek
Oplev ekspertanbefalinger, praktiske tips og smarte tricks, der hjælper dig med at få mest muligt ud af dine produkter, hvilket sikrer præcise og pålidelige resultater hver gang. Dette afsnit giver detaljeret indsigt i specialiserede applikationsområder for at forbedre din viden og øge din præstation.
On-Demand Webinarer
Hvidbog og litteratur
Videoer
Programmel
Anbefalinger, tips og tricks til effektiv brug af dine produkter, der hjælper dig med at sikre nøjagtige og præcise resultater; findes i dette afsnit.
Støtte
Støtte
Vi værdsætter dine bekymringer og er her for at hjælpe.
Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for afklaring om et emne.