Loại bỏ hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng
Với bất kỳ cơ sở cross-dock nào, bạn phải đối mặt với nguy cơ khách hàng tranh chấp khoản phí hoàn lại hoặc nộp đơn khiếu nại về vận chuyển hàng hóa bị hư hỏng. Để giải quyết vấn đề này, hãy chụp ảnh khi mỗi pallet được định kích thước để có khả năng hiển thị hoạt động tốt hơn. Khi khách hàng tiếp cận với yêu cầu bồi thường thiệt hại hoặc tranh chấp, hãy sử dụng dữ liệu hình ảnh này để giúp bạn tiết kiệm tiền và bảo vệ danh tiếng của công ty bạn. Hình ảnh camera không chỉ có thể giải quyết khiếu nại của khách hàng mà còn có thể được sử dụng để theo dõi hàng hóa bị mất. Bạn có thể xác định vị trí đã biết cuối cùng của pallet và xem hình ảnh để hỗ trợ theo dõi lô hàng.
