Teknik konularda 7/24 telefon desteğimize ek olarak, Artırılmış Gerçeklik (AR) teknolojisini kullanarak en modern şekilde uzaktan servis desteği veririz. Bu da, verimlilikle ilgili hedeflerinize ulaşmak için ihtiyaç duyduğunuz hızlı uzman desteğini sağlamamıza olanak tanır.
METTLER TOLEDO'nun artırılmış gerçeklik teknolojisini temel alan görsel uzaktan yardım çözümü, servisle ilgili sorunlarınızı kesin şekilde anlamamıza yardımcı olur. Entegre kameralı bir mobil cihaz kullanmak, tam olarak sizin gördüğünüz şeyleri görmemizi sağlar. Metin, çizim ekleme veya nesneleri 3D işaretçilerle vurgulama gibi gerçek zamanlı bağlam yardımı sağlayarak sorunun çözümü için size adım adım yol gösterebiliriz. En son teknolojiyi kullanarak en hızlı arıza teşhisi, onarım ve parça değiştirme desteğinden yararlanın. Ayrıca ilave servis hizmeti iyileştirmesi için ürünlerimizden bazılarına uzaktan bağlanabiliriz. Ayrıntılı bilgi için lütfen yerel servis ekibinizle iletişime geçin.
METTLER TOLEDO Ürün Kontrol ekipmanınızı kullanım ömrü boyunca destekler, kurulumdan önleyici bakıma, kalibrasyondan ekipman onarımına kadar servis hizmetleri sunarız.
Bir farmasötik otomatik ağırlık kontrol terazisi, açık kapak veya eğik paket algılama, kutu dolu uyarısı vb. gibi yukarı akıştaki sorunlar nedeniyle duruş sürelerini önlemeye yardımcı olacak işlevler gerçekleştirir. Güvenlik ve kalite güvencesi yönetmeliklerine uymanıza yardımcı olmak için daha fazla izleme seçeneği ekleyen bir Proses Güvenliği Kiti ile donatılabilirler.
METTLER TOLEDO otomatik ağırlık kontrol terazileri, bir kağıt yaprağının varlığı kadar küçük ağırlık değişimlerini algılayacak kadar hassastır; yani talimat broşürleri eksik olan paketler tüketicilere ulaşmadan önce belirlenir ve kaldırılır. Doğru kullanım talimatlarının eksik olması son kullanıcılar için olumsuz sonuçlar doğurur ve ürünün toplatılması riskini arttırarak markanıza ve itibarınıza zarar verebileceğinden, farmasötik ürünler söz konusu olduğunda bu kritik bir öneme sahiptir.