بالإضافة إلى الدعم الفني الحالي عبر الهاتف على مدار 24/7 ، نقدم أحدث دعم للخدمة عن بعد باستخدام تقنية الواقع المعزز (AR). يتيح لنا ذلك تقديم دعم الخبراء السريع الذي تحتاجه لتحقيق أهداف الإنتاجية الخاصة بك.
يساعدنا حل المساعدة المرئية عن بعد المدعوم بالواقع المعزز من METTLER TOLEDO على فهم مشكلات الخدمة الخاصة بك بشكل كامل. يتيح لنا استخدام جهاز محمول مزود بكاميرا مدمجة رؤية ما تراه بالضبط. يمكننا إرشادك خطوة بخطوة لحل المشكلة من خلال تقديم المساعدة السياقية في الوقت الفعلي ، مثل إضافة نص أو رسومات أو تمييز الكائنات باستخدام علامات ثلاثية الأبعاد. استفد من أسرع دعم لتشخيص الأعطال وإصلاحها واستبدال الأجزاء باستخدام أحدث التقنيات. يمكننا أيضا الاتصال عن بعد ببعض منتجاتنا لتحسين الخدمة بشكل إضافي. يرجى الاتصال بفريق الخدمة المحلي للحصول على مزيد من التفاصيل.
نحن ندعم معدات فحص منتجات METTLER TOLEDO ونخدمها طوال دورة حياتها بأكملها، بدءا من التركيب إلى الصيانة الوقائية والمعايرة وإصلاح المعدات.
يؤدي جهاز تدقيق الوزن الصيدلاني وظائف للمساعدة في تجنب التوقف عن العمل بسبب المشكلات في المنبع ، مثل اكتشاف الغطاء المفتوح أو العبوة المنحرفة ، والتحذير الكامل للحاوية ، وما إلى ذلك. يمكن تجهيزها بمجموعة أدوات سلامة العمليات، والتي تضيف المزيد من خيارات المراقبة لمساعدتك على الامتثال للوائح السلامة وضمان الجودة.
تتميز أجهزة تدقيق الوزن من METTLER TOLEDO بحساسية كافية لاكتشاف الاختلافات في الوزن الطفيفة مثل وجود ورقة - مما يعني أنه يتم تحديد العبوات التي تفتقر إلى منشورات التعليمات وإزالتها قبل أن تصل إلى المستهلكين. هذا له أهمية حاسمة عندما يتعلق الأمر بفحص جودة المنتجات الصيدلانية ، حيث يمكن أن يكون لفقدان التعليمات للاستخدام السليم عواقب وخيمة على المستخدمين النهائيين ويمكن أن يؤدي إلى استدعاء المنتج - مما يتسبب في إلحاق الضرر بعلامتك التجارية وسمعتك.
التحقق البسيط من الاكتمال
أجهزة تدقيق الوزن لدينا حساسة بما يكفي لاكتشاف الاختلافات في الوزن الطفيفة مثل وجود ورقة - مما يعني أنه يتم تحديد العبوات التي تفتقر إلى تعليمات الاستخدام وإزالتها قبل أن تصل إلى المستهلكين.
كشف الرفرف المفتوح
قد تؤدي الطرود التي لم يتم إغلاقها بشكل صحيح أو العبوات المنحرفة على الخط إلى تعطيل عملية الإنتاج. يكتشف النظام هذه المشكلات ويزيل المنتج الذي به مشكلة، ويمكن حتى برمجته لفرز العناصر المرفوضة في صناديق رفض منفصلة حسب المشكلة.
فحوصات ضغط الهواء
يصدر جهاز مراقبة ضغط الهواء إنذارا في حالة تداخل ضغط الهواء غير الكافي مع التشغيل السليم لآلية الرفض وسيقوم بتنفيذ توقف الخط لمنع أي منتجات معيبة من المرور عبر النظام.
نظام الفحص المضاد
تستخدم للتحقق من الرفض الناجح للمنتجات المعيبة
صناديق الرفض القابلة للقفل
تم تجهيز صناديق الرفض بأقفال إلكترونية وأجهزة استشعار لتنبيه المشغلين عند امتلاء حاوية الرفض.
التحقق من صحة العملية والتوثيق
تتميز أجهزة تدقيق الوزن الصيدلانية الخاصة بنا ببرامج توثيق وتدقيق شاملة تساعد على تحقيق الامتثال للوائح مثل FDA 21 CFR الجزء 11 من خلال توفير سجل واضح لجميع أنشطة المستخدم والتغييرات التي تم إجراؤها على النظام.