Expertendienste für automatisierte Chemie und In-situ-Analysegeräte

Pflegen Sie Ihre automatisierten Chemie- und In-situ-Analysegeräte für optimale Leistung während ihres gesamten Lebenszyklus

Wissenschaftler, die in einem Labor arbeiten

METTLER TOLEDO bietet ein umfassendes Angebot an Dienstleistungen und Unterstützung, die auf Ihre einzigartige Wartungsstrategie zugeschnitten sind. Es gibt mehrere Komponenten, die bei der Erstellung von Wartungsplänen für Ihre Geräte zu berücksichtigen sind.

Wesentliche Bestandteile unseres Serviceansatzes sind:

Validierung der Datengenauigkeit
Wartungsplanung
Verwaltung von Software-Updates
Koordinierte Reparaturprozesse
Umfassende Dokumentation
Qualifizierte Ressourcen

METTLER TOLEDO setzt sich dafür ein, Lücken in Ihrer Instrumentenwartungsstrategie zu schließen, sicherzustellen, dass Ihre Geräte reibungslos laufen und Ihre Daten jederzeit genau und reproduzierbar bleiben. So können Sie und Ihr Team sich auf das konzentrieren, was Sie am besten können, und Ihre wissenschaftliche Arbeit mit Zuversicht voranbringen. Halten Sie Ihre Geräte während ihres gesamten Lebenszyklus konform und auf höchster Leistung mit METTLER TOLEDO Service.

Wichtige Dienstleistungsangebote

Präventive Wartung und Kalibrierung

Installation

Pflegepakete

Reparaturen

Unterstützung

Ausbildung

Schlüsselelemente des Service-Ansatzes

Validierung der Datengenauigkeit	Regelmäßige Überprüfungen, um sicherzustellen, dass Ihre Instrumente den Vorgaben entsprechen, sodass Ihre wissenschaftlichen Schlussfolgerungen auf korrekten und reproduzierbaren Daten basieren.
Wartungsplanung	Proaktive Koordination der Wartungsaktivitäten zur Vermeidung von Ausfallzeiten, einschließlich zeitnaher Austausch interner Komponenten basierend auf dem Systemalter.
Verwaltung von Software-Updates	Ihre Software mit den neuesten Versionen auf dem neuesten Stand zu halten, um verbesserte Funktionen, Stabilität und Kompatibilität zu gewährleisten und Ihre Produktivität zu maximieren.
Koordinierte Reparaturprozesse	Ein klarer, durchgehender Prozess, der alle notwendigen internen und externen Schritte umfasst, um die Auswirkungen auf Ausfallzeiten zu minimieren.
Umfassende Dokumentation	Die Pflege konsistenter, vollständiger und zugänglicher Aufzeichnungen, um die Leistung der Instrumente zu validieren und Rückverfolgbarkeit sicherzustellen.
Qualifizierte Ressourcen	Engagiertes und qualifiziertes Personal, das bereit ist, Wartungs- und Serviceaufgaben bei Bedarf effektiv auszuführen.

6 Komponenten einer langfristigen Wartungsstrategie

Wissenschaftler verlassen sich auf unsere Instrumente, um während ihres gesamten Lebenszyklus konsistente und genaue Daten zu liefern. Um eine optimale Leistung zu gewährleisten, müssen mehrere Schlüsselelemente in Ihrer Instrumentenwartungsstrategie berücksichtigt werden. Auch wenn Sie diese Aufgaben eigenständig bewältigen können, ist METTLER TOLEDO bereit, Sie zu unterstützen, wenn die Zeit und Expertise Ihres Teams besser auf Chemie fokussiert sind, um Sie zu unterstützen, indem sie eventuelle Lücken in Ihrem Instrumentenwartungsplan schließen.

Broschüre für automatisierte Chemie und In-situ-Analysegeräte

Die Anfangs- und Wartungsanforderungen der Laborinstrumentierung werden im Beschaffungsprozess oft übersehen. Die Wahl der passenden Servicekonfiguration für Ihr neues Instrument schafft das produktivste und unterstützendste Arbeitsumfeld für Ihre Wissenschaftler – sodass sie sich auf die Wissenschaft konzentrieren und so einen nachhaltigen geschäftlichen Einfluss erzielen können. Diese Broschüre hilft Ihnen, Ihre Strategie für Wartung und Support durch die Dienstleistungen von METTLER TOLEDO zu entwickeln.

Laden Sie die AutoChem-Servicebroschüre herunter

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FAQ

Wie oft sollten automatisierte Chemieanalysatoren gewartet werden, um eine optimale Leistung zu gewährleisten?

AutoChem-Instrumente sind so konzipiert, dass sie mindestens ein Jahr zwischen Wartungsterminen innerhalb der Vorgaben funktionieren. Die Planung Ihres Vorsorge-Wartungsbesuchs (PM) alle 12 Monate stellt sicher, dass Verschleißteile vor dem Ausfall ausgetauscht werden, die Messungen kalibriert und das Instrument neu qualifiziert wird – um sicherzustellen, dass die Daten korrekt und reproduzierbar sind. Für spezifische Wartungspläne können Sie die Preventive Maintenance Card für jedes Instrument konsultieren.

Welche Art von Unterstützung steht für automatisierte chemische Geräte und In-situ-Sondenanalysen zur Verfügung?

METTLER TOLEDO unterstützt während des gesamten Gerätelebenszyklus – von der Installation und jährlichen Wartung bis hin zu Reparaturen. Wir bieten technischen Remote-Support an, um Probleme ohne Vor-Ort-Besuch zu lösen, wenn möglich, und gewährleisten einen Reparaturerfolg, wenn ein Besuch notwendig ist. Weitere Dienstleistungen umfassen Schulungen vor Ort, Softwarewartung, proaktiven Ersatzteilaustausch und Reparaturleistungen.

Was sind die häufigsten Anzeichen dafür, dass eine automatisierte Chemie- oder In-situ-Sondengeräte einen Service benötigt?

In der Regel bedeutet ein fehlender PM-Aufkleber oder ein PM-Aufkleber, der älter als ein Jahr ist, laut OEM-Empfehlung, dass der letzte IQ/OQ nicht mehr gültig ist. Um die Einhaltung aller Nutzungsrichtlinien sicherzustellen, sollte alle 12 Monate ein PM eingeteilt werden. Es wird empfohlen, den jährlichen Wartungsplan einzuhalten, um bestimmte Teile zu ersetzen und Tests durchzuführen, die sicherstellen, dass die Ausrüstung weiterhin genaue und reproduzierbare Daten liefert. Für detaillierte Wartungspläne und Empfehlungen für jedes Instrument siehe bitte die Preventive Maintenance Cards .

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