A METTLER TOLEDO oferece uma gama abrangente de serviços e suportes personalizados para atender à sua estratégia exclusiva de manutenção. Existem diversos componentes a serem considerados ao formular planos de manutenção para seus equipamentos.
Os principais componentes da nossa abordagem de serviço incluem:
Validação da Precisão dos Dados
Agendamento de manutenção
Gerenciamento de Atualizações de Software
Processos de Reparo Coordenados
Documentação Completa
Recursos Qualificados
A METTLER TOLEDO está comprometida em preencher quaisquer lacunas na sua estratégia de manutenção de instrumentos, garantindo que seus equipamentos funcionem perfeitamente e que seus dados permaneçam precisos e reproduzíveis em todos os momentos. Isso permite que você e sua equipe foquem no que fazem de melhor, avançando seu trabalho científico com confiança. Mantenha seus equipamentos em conformidade e com desempenho máximo durante todo o seu ciclo de vida com os Serviços METTLER TOLEDO.
Verificação regular para garantir que seus instrumentos estejam dentro das especificações, garantindo que suas conclusões científicas sejam baseadas em dados precisos e reproduzíveis.
Agendamento de Manutenção
Coordenação proativa das atividades de manutenção para evitar tempos de inatividade, incluindo a substituição oportuna dos componentes internos com base na idade do sistema.
Gerenciamento de Atualizações de Software
Manter seu software atualizado com as versões mais recentes para aprimorar recursos, estabilidade e compatibilidade, maximizando sua produtividade.
Processos de Reparo Coordenados
Um processo claro e completo envolvendo todas as etapas internas e externas necessárias para minimizar o impacto do tempo de inatividade.
Documentação Completa
Manter registros consistentes, completos e acessíveis para validar o desempenho dos instrumentos e garantir a rastreabilidade.
Recursos Qualificados
Equipe dedicada e qualificada, pronta para executar tarefas de manutenção e serviço de forma eficaz sempre que necessário.
Destaques
6 Componentes de uma Estratégia de Manutenção de Longo Prazo
Os cientistas confiam em nossos instrumentos para fornecer dados consistentes e precisos ao longo de todo o seu ciclo de vida. Para garantir o desempenho ideal, vários elementos-chave devem ser abordados na sua estratégia de manutenção de instrumentos. Embora você possa estar preparado para gerenciar essas tarefas de forma independente, se o tempo e a expertise da sua equipe estiverem mais focados em química, a METTLER TOLEDO está pronta para apoiá-lo preenchendo quaisquer lacunas no seu plano de manutenção de instrumentos.
Catálogo de Serviços de Instrumentos Automatizados de Química e Análise In Situ
Os requisitos de inicialização e manutenção da instrumentação de laboratório são frequentemente negligenciados durante o processo de compra. Selecionar a configuração de serviço adequada para seu novo instrumento proporciona o ambiente de trabalho mais produtivo e acolhedor para seus cientistas – permitindo que eles se concentrem na ciência para criar um impacto empresarial duradouro. Este folheto ajudará a desenvolver sua estratégia de manutenção e suporte de equipamentos por meio dos serviços METTLER TOLEDO.
Estratégias passo a passo para minimizar erros no laboratório
Perguntas Frequentes
Com que frequência os analisadores automatizados de química devem receber manutenção para garantir o desempenho ideal?
Os instrumentos AutoChem são projetados para atuar dentro das especificações por no mínimo um ano entre os eventos de manutenção. Agendar sua visita de Manutenção Preventiva (PM) a cada 12 meses garante que as peças de desgaste sejam substituídas antes de falharem, as medições sejam calibradas e o instrumento seja requalificado – garantindo que os dados sejam precisos e reproduzíveis. Para cronogramas de manutenção específicos, você pode consultar o Cartão de Manutenção Preventiva de cada instrumento.
Que tipo de suporte está disponível para equipamentos de química automatizada e análise de sondas in situ?
A METTLER TOLEDO oferece suporte durante todo o ciclo de vida do equipamento — desde a instalação e manutenção anual até os reparos. Oferecemos suporte técnico remoto para resolver problemas sem uma visita presencial, sempre que possível, e garantimos o sucesso do reparo quando a visita for necessária. Serviços adicionais incluem treinamento no local, manutenção de software, substituição proativa de peças e cobertura de reparos.
Quais são os sinais comuns de que um equipamento de química automatizada ou sonda in situ precisa de serviço?
Geralmente, um adesivo de PM faltando, ou um adesivo de PM com mais de um ano, indica que o último QI/OQ não é mais válido, segundo recomendações do OEM. Para garantir o cumprimento de quaisquer políticas de aptidão para uso, um PM deve ser agendado a cada 12 meses. Recomenda-se seguir o cronograma anual de manutenção para substituir certas peças e realizar testes que garantam que o equipamento continue fornecendo dados precisos e reproduzíveis. Para cronogramas detalhados de manutenção e recomendações para cada instrumento, consulte os Cartões de Manutenção Preventiva .
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