Zorg ervoor dat uw software van METTLER TOLEDO altijd optimaal presteert. Kies het Software Care pakket dat het beste bij uw behoeften past en ervaar de voordelen van continue ondersteuning en updates.
Software Care
Regelmatige updates en ondersteuning voor uw gemoedsrust
In de drukke industriële en laboratoriumomgevingen van vandaag, is de betrouwbaarheid van software cruciaal voor het behoud van operationele efficiëntie. Onze Software Care services bieden uitgebreide oplossingen om uw software up-to-date, compliant en veilig te houden. Van ondersteuning op afstand tot software-evolutie en -implementatie: onze services zijn ontworpen om de uptime en functionaliteit van uw apparaten te maximaliseren.
/content/be/nl/home/service/software-care.fb.6.pagetitleandimage.form.c.12.html
Software Care Services
Waarom kiezen voor Software Care van METTLER TOLEDO?
Productiviteit en kostenbeheersing
Minimale verstoring van normale bedrijfsprocessen dankzij snelle responstijden, betrouwbaarheid van software en systeem en state-of-the-art functionaliteiten voor efficiëntere processen.
Compliance en compatibiliteit met de nieuwste generaties producten
Dankzij regelmatige software-updates en -upgrades profiteert u van de nieuwste functionaliteitsverbeteringen en verbeterde cyber security maatregelen, waardoor uw systemen veilig blijven en optimaal presteren.
IT-beveiliging en ondersteuning
Behaal de beste responstijden, handhaaf het hoogste niveau van IT security en data-integriteit en blijf op de hoogte (bijvoorbeeld over veranderende IT-omgevingen zoals een nieuw besturingssysteem, nieuwe server, enz.).
Software Care aanbod
Software Care Standard
Onderhoud uw software van METTLER TOLEDO met standaard support en regelmatige upgrades. Deze service maakt voortdurende compliance mogelijk en biedt efficiënte hulp op afstand. Allemaal ontworpen om de operationele efficiëntie en betrouwbaarheid te verhogen.
Belangrijkste elementen
1
Remote SupportSnelle ondersteuning per telefoon, email, chat of via remote verbindingen.
2
Software EvolutionRegelmatige updates en upgrades voor een verbeterde betrouwbaarheid, compliance en compatibiliteit met de nieuwste producten.
3
Remote Software DeploymentEfficiënt geplande elektronische distributie van updates.
Software Care Comprehensive
Optimaliseer uw software van METTLER TOLEDO met de nieuwste updates en prioritaire ondersteuning op afstand en on-site. Dankzij automatische meldingen over nieuwe releases maakt deze premium service continue compliance van uw licenties mogelijk.
Belangrijkste elementen
1
Remote SupportPrioritaire ondersteuning per telefoon, email, chat en via remote verbindingen.
2
Software EvolutionRegelmatige updates en upgrades voor een verbeterde betrouwbaarheid, compliance en compatibiliteit met de nieuwste producten.
3
Remote Software DeploymentEfficiënt geplande elektronische distributie van updates.
4
On-site Software DeploymentProfessionele updates en installatie ter plaatse door intern opgeleide technici, inclusief het testen van de werking van het systeem.
5
On-site RepairPraktische ondersteuning voor een correcte werking van de software en het systeem, inclusief uitleg voor de gebruikers.
Software Care Services zijn niet in alle regio's beschikbaar. Neem voor meer informatie contact op met uw verkoopvertegenwoordiger van METTLER TOLEDO.
Software Care voor verschillende toepassingen
Klaar om uw METTLER TOLEDO software te optimaliseren?
Gratis informatie
Veelgestelde vragen (FAQ) over Software Care
Wat is het verschil tussen Software Care Standard en Comprehensive?
Software Care Comprehensive omvat aanvullende on-site implementatie- en reparatieservices en biedt een meer hands-on benadering van softwareonderhoud.
Beide pakketten bevatten de volgende belangrijke services om ervoor te zorgen dat uw software up-to-date en volledig functioneel blijft:
- Remote Support
Technische ondersteuning per telefoon, e-mail, chat of beveiligde netwerkverbinding. - Software updates en upgrades
Meldingen over nieuwe softwarereleases om de functionaliteit te verbeteren en de naleving van de regelgeving te waarborgen. - Software-implementatie
Efficiënte elektronische distributie van software-updates, op afstand (standard) of ter plaatse door een in de fabriek opgeleide technicus (comprehensive).
Hoe vaak worden software-updates geleverd?
De updatefrequentie varieert op basis van softwarebehoeften en verbeteringen. Als onderdeel van onze Software Care service ontvangt u meldingen voor alle nieuwe releases zodra deze beschikbaar zijn.
Kan ik ervoor kiezen om updates zelf te implementeren?
Ja, u heeft de mogelijkheid om zelf updates te implementeren als u dat wilt, waarbij u de controle over uw softwareomgeving behoudt.
Hoe ondersteunt Software Care de beveiliging?
Door uw software up-to-date te houden, bevordert u een veilige werking en vult u uw bestaande beveiligingsbeleid en infrastructuur aan.
Anderen zijn ook geïnteresseerd in
Over METTLER TOLEDO Service
Bij METTLER TOLEDO bieden we uitgebreide Software Care services voor ons gevarieerde softwareportfolio dat gebruikt wordt voor uiteenlopende toepassingen in laboratoria, industrie en retail. Ons deskundige team biedt ondersteuning gedurende de hele levenscyclus van uw software en zorgt voor compliance, functionaliteit en topprestaties.
Werk samen met METTLER TOLEDO en profiteer van onze uitgebreide kennis van precisie-instrumentsoftware. Wij leveren uitzonderlijke ondersteuning en onderhoud, waardoor uw systemen up-to-date, compliant en efficiënt blijven. Onze op maat gemaakte oplossingen zijn letterlijk een balans tussen betrouwbaarheid, veiligheid en innovatie om aan uw unieke behoeften te kunnen voldoen.