Care Packages/servicecontracten
Operationele tests
Prioritaire ondersteuning
Arbeidskosten reparaties
Onderdelen
Ondersteuning op afstand
Wij begrijpen dat uw reis met ons niet eindigt na de levering van een apparaat. Om u te helpen uw investering te beschermen, bieden wij een reeks servicepakketten voor de gehele levenscyclus van uw apparatuur. Deze zogenaamde Care Packages bieden u een beschermingsniveau met een oplopend dekkingsbereik. Onze Service Level Agreements (SLA's) beschrijven de voorwaarden voor arbeid, voorrijkosten, reserveonderdelen en responstijden, zodat u met vertrouwen kunt budgetteren en de dekking kunt afstemmen op uw bedrijfsbehoeften.
Voorkom downtime

BasicCare

Ons instapcontract garandeert uptime en prestaties.

Voordelen

1
Minder risico op downtime
Arbeidskosten gedekt

StandardCare

Dit contract biedt snellere reactietijden, uitgebreidere beschikbaarheidsuren, toegang tot onze technische hotline en ondersteuning op afstand. Arbeidskosten voor reparaties worden gedekt.

Voordelen

1
Planning met prioriteit
2
Prioriteitstoegang tot de technische hotline
3
Arbeidskosten gedekt
Populair
Arbeid en onderdelen gedekt

ComprehensiveCare

Dit contract biedt volledige budgetcontrole, aangezien zowel de arbeidskosten als de kosten voor de vervangende onderdelen volledig gedekt zijn in geval van een reparatie.

Voordelen

1
Planning met prioriteit
2
Prioriteitstoegang tot de technische hotline
3
Operationele tests
4
Arbeidsloon en kosten voor reserveonderdelen gedekt
24 maanden garantie

ExtendedCare

Ons contract voor garantie-uitbreiding biedt 24 maanden volledige budgetcontrole na de installatie, inclusief twee bezoeken voor preventief onderhoud. De voorrijkosten, arbeidsloon en kosten voor vervangende onderdelen zijn gedekt.

Voordelen

1
Planning met prioriteit
2
Arbeid, reserveonderdelen en voorrijkosten gedekt gedurende 24 maanden na installatie
LabX software

LabX software

Software voor laboratoriumbalansen

ProdX software

ProdX software

Software voor productinspectiesystemen

MTRS software

MTRS software

Software voor winkelweegschalen

Industriële software

Industriële software

Software voor industriële weegschalen

Why a Service Program Matters

Why a Service Program Matters

Productivity, Profitability, and More

Service Contracts Brochure

Product Inspection Service Contracts for Maximum System Performance

Ongoing compliance, better performance and less downtime with METTLER TOLEDO Service

Hoe kan ik ongeplande downtime verminderen?

Ongeplande downtime kan kostbaar zijn en uw processen verstoren. Hier volgen enkele tips hoe u het risico op downtime kunt verminderen:

  • Regelmatig preventief onderhoud kan helpen om potentiële problemen op te sporen en te verhelpen voordat ze downtime veroorzaken.
  • Door onderdelen van hoge kwaliteit te gebruiken kunt u de levensduur van uw apparatuur verlengen en het risico op storingen verminderen.
  • Zorg ervoor dat uw personeel goed opgeleid is in het bedienen en onderhouden van uw apparatuur.
  • Zorg in geval van een storing voor een noodplan, zodat u snel weer aan de slag kunt.
  • Gebruik sensoren en andere bewakingsapparatuur om de prestaties van uw apparatuur te volgen en potentiële problemen in een vroeg stadium op te sporen.
  • Een proactief servicecontract met periodieke controles is de meest effectieve manier om het risico op downtime te reduceren. Bovendien profiteert u in het geval van een storing van preferentiële responstijden en speciale tarieven voor reparaties.

Wat zijn de voordelen van het verlengen van de garantie?

Ons Extended Care servicepakket zorgt voor gemoedsrust en garandeert dat uw apparatuur goed onderhouden en gerepareerd wordt. Het omvat:

  • 24 maanden volledige kostenbeheersing, wat betekent dat alle voorrijkosten, arbeidsloon en reserveonderdelen gedekt zijn.
  • Prioriteitstoegang tot onze hotline voor technische ondersteuning.
  • Twee preventieve onderhoudsbezoeken met uitgebreide inspectie en testen.
  • Prioritaire interventie ter plaatse, zodat u niet hoeft te wachten op het eerstvolgende beschikbare servicetijdstip of uw apparatuur ter reparatie hoeft op te sturen.

Het Extended Care contract kan u helpen om:

  • De uptime en prestaties van uw apparatuur te garanderen.
  • De beste prestaties voor uw metingen verkrijgen.
  • Uw apparatuur vanaf het begin optimaal beschermen.
  • Volledige controle over uw kosten houden.
  • kosten te reduceren (doordat u aanzienlijk minder betaalt dan bij een regulier contract).

Kan METTLER TOLEDO alle merken apparaten onderhouden?

Onze deskundige technici onderhouden meet- en inspectieapparatuur van de meeste merken. Onze ervaring met verschillende merken kan u helpen de complexiteit te verminderen door met één enkele serviceprovider zaken te doen.

Onze geoptimaliseerde Care Packages zijn alleen beschikbaar voor  apparatuur van METTLER TOLEDO, waarbij we de meeste waarde kunnen bieden dankzij de toegang tot originele reserveonderdelen. Voor apparatuur die niet van METTLER TOLEDO is, kunnen we nog steeds ondersteuning bieden met een proactief onderhouds- en/of kalibratieplan.

Als u kiest voor METTLER TOLEDO Service voor al uw meetapparatuur profiteert u van:

  • Deskundige servicetechnici: opgeleid en uitgerust door de fabrikant
  • Minder complexiteit door zaken te doen met één leverancier
  • Deskundige technici die de meeste merken kunnen onderhouden

Preventief onderhoud bij METTLER TOLEDO

Preventief Onderhoud

Preventief onderhoud voor optimale prestaties

METTLER TOLEDO kalibratie

Kalibratie, Verificatie en Certificering

Zorg voor nauwkeurigheid en naleving van de voorschriften

Software Care-servicecontracten - Productinspectie

Software Care voor productinspectie

Ontvang de nieuwste software updates