ソフトウェアケアソリューション
iC Software Care (旧iCare)は、最新のソフトウェアバージョンを提供しながら、機器の寿命を通じて大幅なコスト削減を実現します。 iC Software Careのサブスクリプションは、購入した分析モジュールの更新を含むユーザーの生産性を向上させながら、総所有コストを削減する控えめで予測可能な費用です。

計測・検査機器は、研究から製造まで、最適なオペレーションを実現するために欠かせません。精度と信頼性はプロセスを効率的に実行するための鍵であり、稼働時間とパフォーマンスは生産性の向上に役立ちます。お客様の専任サービスパートナーとして、日常的な摩耗がデバイスのパフォーマンスに与える影響を最小限に抑えることでお客様をサポートします。
メトラー・トレドのサービスパッケージは、ケアパッケージとも呼ばれ、システムを時計仕掛けのように稼働させ続けるための鍵となります。お客様の業界特有のニーズに応えるために細心の注意を払って作られたケアパッケージには、予防保守、交換部品、柔軟なサポートオプションなど、無数のメリットがあります。卓越性への道はここから始まります。

| 中断のない事業運営 | 完全な透明性と文書化 | 予算管理 | ベンダー管理の簡素化 | 専門的な専門知識 |
| 当社のサービスパッケージに含まれる予防保守活動により、予期しないダウンタイムのリスクを最小限に抑えます。優先的な応答時間とリモートサポートにより、故障が発生した場合でも迅速にオンラインに戻ることができます。 | 詳細な状態とパフォーマンスのレポートで資産を完全に管理します。メンテナンス活動が最も効果的なタイミングでスケジュールを設定することで、運用の信頼性と生産性を高めることができます。 | プロアクティブなサービスパッケージでメンテナンスと修理のコストを管理します。契約レベルに応じて、人件費は割引されるか、完全にカバーされます。 | 信頼できるサービスパートナーとしてメトラー・トレドを選択することで、ベンダー管理の複雑さを軽減します。これにより、管理作業が減り、個々の請求書を処理する手間が省けます。 | お客様のデバイスは、工場で訓練を受けたサービス技術者にお任せください。専門的な専門知識、メーカー純正サービスツール、純正スペアパーツへのアクセス、安心の契約サポートにより、お客様のシステムは毎日最高の状態で稼働します。 |





当社は、お客様のご旅行がデバイスの配送で終わるわけではないことを理解しています。お客様の投資を保護するために、当社はお客様の機器のライフサイクル全体を通じてさまざまなサービスパッケージを提供しています。
当社のサービスパッケージは、セキュリティのレイヤーのようなもので、それぞれが範囲を拡大しています。当社のサービスレベルアグリーメント(SLA)は、人件費、出張、スペアパーツ、応答時間の条件を概説しているため、自信を持って予算を立て、ビジネスニーズに適合させることができます。
iC Software Care (旧iCare)は、最新のソフトウェアバージョンを提供しながら、機器の寿命を通じて大幅なコスト削減を実現します。 iC Software Careのサブスクリプションは、購入した分析モジュールの更新を含むユーザーの生産性を向上させながら、総所有コストを削減する控えめで予測可能な費用です。
緊急の修理による予期しないコストは、費用と時間がかかる可能性があります。当社のプリペイドサービス契約は、お客様がそれらを回避するのに役立ちます。
何かがうまくいかないのを待たないでください。サービス契約により測定機器を保護し、コストを最小限に抑えます。
データシート
計画外のダウンタイムは、コストがかかり、ビジネスに支障をきたす可能性があります。ダウンタイムのリスクを軽減するためのヒントをいくつか紹介します。
当社のエクステンデッドケアサービスパッケージは、お客様の機器が適切に保守および修理されることを保証するため、安心感を提供します。これには以下が含まれます。
延長ケア契約は、次のことを支援します。
当社の専門技術者は、ほとんどのブランドの測定および検査装置に喜んでサービスを提供します。当社のマルチブランドの専門知識は、単一のサービスプロバイダーと取引することで複雑さを軽減するのに役立ちます。
メトラー・トレドの最適化されたケアパッケージは、メトラー・トレドの機器でのみ利用可能で、純正スペアパーツに簡単にアクセスでき、最大限の価値を提供することができます。メトラー・トレド以外の機器でも、プロアクティブなメンテナンスや校正計画でお客様をサポートできます。
メトラー・トレドのサービスをすべての測定機器に選択するメリット:
メトラー・トレドでは、お客様の特定のニーズに合わせてさまざまな予防保守サービスを提供しています。レイニンの広範なサービスポートフォリオは、 ラボ用計量、 工業用計量、 輸送および物流、 分析機器、 製品検査、 小売計量、 レイニンのリキッドハンドリングソリューション、 AutoChem、 プロセス分析など、さまざまな分野を網羅しています。工場で訓練を受けた技術者のチームが、お客様の機器のライフサイクル全体を通じて包括的なサポートを提供し、コンプライアンスと最高のパフォーマンスを確保します。
メトラー・トレドのサービスと提携して、当社の豊富な知識と経験をご活用ください。当社は、あらゆるブランドの測定機器および計量機器に優れたサービスを提供し、お客様の機器がコンプライアンスを維持し、最高のパフォーマンスで動作するようにすることをお約束します。環境要件とお客様の生産ニーズの完璧なバランスを取り、お客様独自の業界要求に合わせた包括的なサービスソリューションを提供いたします。