Servicios digitales InTouchSM de METTLER TOLEDO
Servicios InTouch
Vea cómo InTouchSM puede ayudarle a gestionar sus operaciones y asegurar la productividad y el tiempo de actividad.

Los siguientes puntos muestran cómo la aplicación Trusted Advisor, que forma parte de los servicios digitales InTouchSM, ayudaron a un cliente necesitado. 

Dificultades de los clientes

  •  Múltiples sitios (>250) en una zona geográfica extensa
  •  La necesidad de controlar básculas durante la temporada alta de cosecha
  • Capacidad de ver el peso en tiempo real de las básculas y las básculas con puesta a cero de forma remota
  •  Necesidad imperiosa de recibir notificaciones de los problemas en tiempo real frente a recibirlas a posteriori

Soluciones de METTLER TOLEDO

  • ACI400 con la aplicación Trusted Advisor
  1. Permite a los clientes conectar todas las básculas con visibilidad remota
  2. Permite lo siguiente sin necesidad de acceder físicamente al terminal:
  • Ver el peso en tiempo real en la báscula
  • Escala de cero de forma remota
  • Alertar al cliente de problemas con las células de carga o los terminales
  • Solicite el mantenimiento de un proveedor autorizado de METTLER TOLEDO con solo pulsar un botón
  •  Vea los detalles de la báscula para ayudar con la resolución de problemas

La aplicación Trusted Advisor forma parte de nuestra cartera de soluciones y servicios conectados. Aprenda más sobre cómo esta solución podría beneficiarle

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