Entdecken Sie unsere Serviceleistungen – massgeschneidert für Ihre Geräte

Wir bieten Support- und Wartungsleistungen für Ihre Messgeräte während ihrer gesamten Lebensdauer – von der Installation über die vorbeugende Wartung und Kalibrierung bis zur Gerätereparatur.

Welche Ablesbarkeit der Waage benötige ich für das Wägen von Diamanten?

Im Allgemeinen werden Diamanten in Karat mit 3 Dezimalstellen gewogen, so dass die erforderliche Ablesbarkeit 0,001 ct beträgt. Für sehr kleine Diamanten bietet METTLER TOLEDO auch Waagen mit einer Karat-Ablesbarkeit von 4 oder sogar 5 Dezimalstellen an.

Ist beim Wägen von Diamanten eine Kalibrierung der Waage erforderlich?

Beim Wägen von Diamanten ist eine regelmäßige Kalibrierung erforderlich, um dauerhaft genaue und zuverlässige Ergebnisse zu gewährleisten. Durch die Kalibrierung Ihrer Diamantenwaage wird sichergestellt, dass sie Normen wie ISO, GMP/GMP, IFS und BRC erfüllt. Dokumentierte Kalibrierungsverfahren überprüfen die Qualität der Messungen und sollten während der gesamten Lebensdauer der Waage regelmäßig durchgeführt werden. Die Kalibrierung ist nicht mit der Justierung zu verwechseln und muss nach der Justierung/Reparatur wiederholt werden.

Wie reinige ich meine Diamantwaage?

METTLER TOLEDO Diamantwaagen sind aus hochwertigen, chemisch resistenten Materialien gefertigt und können daher mit einem handelsüblichen, milden Reinigungsmittel und einem feuchten Tuch oder weichen Papiertuch gereinigt werden. Verwenden Sie handelsübliche Reinigungsmittel wie 70%iges Ethanol oder Isopropanol oder milde Waschmittel. Die Waagschale und der Waagensockel bestehen aus rostfreiem Stahl, der robust und chemisch beständig ist, jedoch nicht mit starken Säuren verträglich ist. Aceton sollte nicht verwendet werden, auch nicht für stark klebrige Substanzen, da es nicht mit Kunststoffgriffen, geklebten Teilen oder dem Bildschirm verträglich ist.

Weitere Informationen zur Reinigung Ihrer Karatwaage finden Sie in unserem kostenlosen Reinigungsleitfaden.

Kann ich meine Karatwaage an unser internes Netzwerk anschließen?

Die JET Karatwaagen verfügen über 3 Schnittstellen - USB-Host, USB-Device und RS232 - und lassen sich über die integrierte PC-Direct-Funktion einfach an ein internes Netzwerk anschließen. Darüber hinaus bieten die JET Karatwaagen eine Bluetooth-Verbindung über den optionalen Bluetooth-Adapter.

Kann ich meine Diamantwaage auch für andere Edelsteine verwenden?

Ja, die Diamantwaagen von METTLER TOLEDO sind vielseitig einsetzbar und können auch zum Wägen anderer Edelsteine verwendet werden. Stellen Sie jedoch sicher, dass die Lesbarkeit und Kapazität den Anforderungen für die spezifischen Edelsteine entsprechen, die Sie wägen.

Was soll ich tun, wenn meine Diamantwaage eine Fehlermeldung anzeigt?

Wenn Ihre Diamantwaage eine Fehlermeldung anzeigt, konsultieren Sie zunächst das Benutzerhandbuch, um Tipps zur Fehlerbehebung zu erhalten. Zu den gängigen Lösungen gehören die Überprüfung auf Hindernisse auf der Waage, die Sicherstellung, dass sie richtig eingestellt ist, oder das Zurücksetzen des Geräts. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst von METTLER TOLEDO, um Unterstützung zu erhalten.

Wie oft sollte ich meine Diamantwaage warten?

Eine regelmäßige Wartung wird empfohlen, um eine optimale Leistung Ihrer Diamantwaage zu gewährleisten. Es ist ratsam, vor jedem Gebrauch eine Justierung vorzunehmen, die Waage nach jedem Gebrauch zu reinigen und mindestens einmal im Jahr eine umfassende Wartung und Kalibrierung durchzuführen, um sicherzustellen, dass alle Komponenten ordnungsgemäß funktionieren.

Entsprechen die Diamantwaagen von METTLER TOLEDO den Branchenvorschriften?

Ja, die Diamantwaagen von METTLER TOLEDO sind so konzipiert, dass sie verschiedene Branchenvorschriften und -standards erfüllen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Waagen hohe Messanforderungen erfüllen und somit für den professionellen Einsatz in der Schmuck- und Gemmologie-Anwendung geeignet sind.