We know that in a busy lab, equipment uptime, reliable operation, and trustworthy results are key. Here at METTLER TOLEDO we support and service your thermal analysis instrument throughout its entire lifecycle. From installation on day one to end-of-life and product replacement, we will help you get the best out of your device. IQ/OQ, calibration and adjustment, preventive maintenance, we take care of it all.
Watch the videos below to get a taste of our extensive thermal analysis service offering.
Thermal Analysis Service Overview
At METTLER TOLEDO, our global service teams provide service and care for your measurement equipment through its entire lifecycle, as well as a wide range of specialized training courses. Let us take care of your instrument, so you can focus on your daily goals.
Het vertrouwen in uw meetapparatuur kan een uitdaging zijn. Procedures moeten worden gevolgd om de nauwkeurigheid en conformiteit van uw instrument te waarborgen, en regelmatige inspecties zijn belangrijk voor langdurige prestaties. En na een storing moet uw instrument zo snel mogelijk weer operationeel zijn, omdat u zich eigenlijk alleen maar wilt richten op uw dagelijkse doelen en de expertise wilt opdoen om die doelen te bereiken. Bij Metler Toledo hebben we wereldwijde teams die u daarbij ondersteunen. Wij bieden service en zorg voor uw meetapparatuur gedurende de gehele levenscyclus, en verzorgen ook gespecialiseerde trainingscursussen. Laat ons voor uw instrument zorgen, zodat u zich kunt richten op uw dagelijkse doelen.
Hoe beheert u de kwalificatie van apparatuur en toont u aan dat uw instrumenten geschikt zijn voor het beoogde doel? Onze professionele kwalificatiedienst zorgt ervoor dat uw apparaat vanaf de eerste dag correct is geïnstalleerd en klaar is voor gebruik. De professionele kwalificatiedienst van METTLER TOLEDO zorgt ervoor dat onze instrumenten voor thermische analyse vanaf de eerste dag correct zijn geïnstalleerd en klaar zijn voor gebruik. Wanneer de installatie- en kwalificatiewerkzaamheden op het systeem zijn voltooid, kunnen we bevestigen dat het volledige systeem zich in een correcte en functionele staat bevindt. We tonen aan dat alle fundamentele instrumentfuncties volgens de systemspecificaties zijn getest, waarmee wordt voldaan aan de eisen van operationele kwalificatie. Ons uitgebreide kwalificatiepakket voor apparatuur, het EQ-pack, bevat alle ondersteunende documentatie en is klaar voor uw audit, waar ter wereld u zich ook bevindt. Nu is uw systeem klaar. Begin met meten en vertrouw op uw resultaten. Bent u er zeker van dat uw instrument klaar is voor de perfecte start?
Equipment Qualification
The installation of new equipment is a critical moment that can set the stage for ongoing, worry-free use. Our Thermal Analysis Equipment Qualification service follows a globally accepted procedure, providing you with immediate and long-term benefits including IQ, OQ, confirmation of fit-for-purpose, as well as SOPs for periodic routine testing.
Calibration and Adjustment
Gain confidence in your measurements with Standard or Expert Calibration and Adjustment services for thermal analysis equipment, that only METTLER TOLEDO can provide. Our market-leading technology will bring you peace of mind and keep you compliant. Benefit from traceable, data-base stored calibration measurements, and comprehensive certificates for your audit.
Wat is uw werkwijze om de beste meetnauwkeurigheid van uw instrumenten te waarborgen? Voor ons zijn kalibratie en afstelling de sleutel tot betrouwbare meetresultaten. Onze wereldwijde serviceteams zijn deskundig opgeleid. Of het nu gaat om een TGA, DSC, TMA of DMA, wij kennen onze instrumenten door en door. Het is voor ons dagelijkse routine. Wij bieden verschillende kalibratieniveaus aan, afgestemd op uw individuele behoeften. Voor uw specifieke toepassingen kan de passende kalibratiemethode worden geselecteerd. Onze eigen kalibratiemethoden berekenen de resultaten automatisch. En wanneer wij klaar zijn, ontvangt u een kalibratiecertificaat dat klaar is voor een audit. Uw instrument presteert binnen de specificaties, en u kunt vertrouwen op uw resultaten. Nu kunt u uw monsters voorbereiden en met de metingen beginnen. Weet u zeker dat uw instrument correct is gekalibreerd?
Wat? Weet u hoe nauwkeurig uw TGA-microbalans is? Nou, METTLER TOLEDO kan het u vertellen met het Accuracy Calibration Certificate. Tijdens thermogravimetrische analyse is het meten van de gewichtsverandering van uw monster essentieel. Elke TGA-meting wordt onder andere omstandigheden uitgevoerd, instrumenten bevinden zich op verschillende locaties en zijn natuurlijk van verschillende leeftijden. Al deze verschillen hebben invloed op de prestaties van de microbalans die in de TGA is ingebouwd. Door de ACC-calibratieprocedures uit te voeren, bepalen we de nauwkeurigheid van de microbalans in uw TGA. De procedure begint met het aantonen van de lineariteit van de microbalans over een reeks verschillende gewichten. De tweede test is de herhaalbaarheidstest. Hier wordt één gewicht tien keer gemeten en wordt de standaarddeviatie berekend; op basis van al deze resultaten bepalen we het minimale monstergewicht dat voor uw instrument kan worden gebruikt, wat rechtstreeks verband houdt met de toegestane weegafwijking. Hoe kleiner de toegestane afwijking, hoe groter het monstergewicht dat u moet gebruiken. We leveren al deze resultaten in een duidelijk en beknopt certificaat dat klaar is voor uw audit. Nu kunt u vertrouwen op uw resultaten en verder werken. Wilt u de nauwkeurigheid van uw TGA-microbalans weten?
ACC Calibration for TGA Balance
In TGA, accurate measurement of the change in sample mass is key. With METTLER TOLEDO’s unique Accuracy Calibration Certificate (ACC), we determine the performance of the built-in TGA microbalance. With the ACC, you can trust your results and be ready for your audit!
Preventive Maintenance
Prevent unexpected downtime and associated productivity losses. Our Thermal Analysis Preventive Maintenance service helps to maintain uptime, extends the life of your equipment and ensures safe and reliable operation. With a thorough inspection of functionality, cleaning, as well as extensive checks for wear and tear, proactive maintenance means complete trust in your equipment.
Hoe zorgt u ervoor dat uw instrument langdurig goed blijft presteren? Ons preventief onderhoud is een proactieve service die helpt de prestaties gedurende de levensduur van het apparaat te maximaliseren. Onze missie is om uw investering te beschermen. Omdat uw instrument een waardevol bezit is, plannen wij regelmatig inspecties om een betrouwbare werking te waarborgen. Wij testen uw apparatuur met gestandaardiseerde procedures om optimale prestaties te bevestigen. Wij plannen vervanging van versleten onderdelen om onverwachte en kostbare stilstand te voorkomen. En met onze expertise kunnen wij nuttige accessoires of upgrades aanbevelen om de functionaliteit te verbeteren en de levensduur van uw apparatuur te verlengen. Voor u zorgt regelmatig preventief onderhoud voor ononderbroken productiviteit. Weet u zeker dat uw instrument goed wordt onderhouden?
Oké, ik neem aan dat het eigenlijk niet de bedoeling is om op te springen, maar spring-up chart, en dan moet het gewoon na korte tijd weer terugkomen. Dan zie je hier: Hoe breng je je vaardigheden in jouw vakgebied naar een hoger niveau? Het begint allemaal wanneer wij uw instrument installeren. Als onderdeel van het proces van apparatuurkwalificatie bieden wij een initiële training voor uw operators. Dit laat u kennismaken met uw thermische-analyse-instrument en geeft u tips over monstervoorbereiding, omgang met de sensor en hoe u uw eerste metingen uitvoert. Later is maatwerktraining in combinatie met theorie de meest effectieve manier om te leren hoe u uw apparatuur correct bedient en onderhoudt, en om vertrouwen op te bouwen in uw dagelijkse werk. Het is altijd mogelijk om nog meer vaardigheden te leren, en voor meer ervaren gebruikers bieden wij klassikale training met onze experts, zodat ook u een expert kunt worden. En om u te helpen op de hoogte te blijven van het laatste nieuws en tips op het gebied van thermische analyse, bieden wij een breed scala aan bronnen, waaronder handleidingen, toepassingsgidsen en andere trainingsmiddelen voor ons volledige portfolio voor thermische analyse. We organiseren ook live en on-demand webinars. U kunt zelfs een zelfstudie-tutorialkit krijgen, inclusief teststoffen en een toepassingsboekje. Zoals u ziet, is er een breed scala aan ondersteuning dat wij u kunnen bieden om u te helpen ervaring op te doen. Hoe bent u van plan uw expertise te verbeteren?
Training
Take your thermal analysis skills to the next level with our exciting range of training opportunities. From basic equipment familiarization, to expert classroom training, we offer diverse support and resources to help you gain experience. You can even get your own tutorial kit to practice in your lab!
Repair
In the event of a breakdown, we get your instrument up and running as quickly as possible. With dedicated diagnostic methods, our service team will identify the problem and find the right solution. Our aim is to resolve the issue within one visit, keeping downtime to a minimum.
Bij een storing, hoe krijgt u uw instrument weer aan de praat? Ik ben blij dat u me kon helpen. Ons servicenummer verbindt u met eerstelijns ondersteuning voor elk probleem. In veel gevallen kan uw probleem te maken hebben met een onjuiste monsterbereiding of applicatie-instelling en kan het eenvoudig worden opgelost. Als de storing te wijten is aan een hardwarefout, begeleidt onze servicemonteur u door onze speciale diagnosemethoden. Op basis van de resultaten zal ons serviceteam het probleem vaststellen en indien nodig de juiste reserveonderdelen bestellen. Ons doel is om alle problemen binnen één bezoek op te lossen. Met onze vaardigheden en expertise als toonaangevende fabrikant van precisie-instrumenten houden we de reparatietijd en uw downtime zo kort mogelijk. En zodra uw uptime is hersteld, zorgen we ervoor dat uw instrument werkt volgens de specificaties van METLITOLIDO. In sommige gevallen kunnen we ook reparatie aanbieden in een van onze servicefaciliteiten wereldwijd. Waar we de reparatie ook uitvoeren, we gebruiken uitsluitend originele reserveonderdelen om maximale uptime van uw apparatuur te garanderen. In een mum van tijd is het systeem weer operationeel en kunt u uw werkzaamheden hervatten. Heeft u ons servicenummer bij de hand?
