確保您的梅特勒-托利多軟體始終以最佳效能運作。選擇最適合您需求的軟體維護套件，體驗持續支援和更新的好處。
軟體保養
定期更新並支持您的信心
在當今快節奏的工業和實驗室環境中，軟體可靠性對於維持營運效率至關重要。我們的軟體維護服務提供全面的解決方案，幫助您的軟體保持最新、合規且安全。從遠端支援到軟體演進和部署，我們的服務旨在最大限度地延長設備的正常運作時間和功能。
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FAX: 02 2657 0776
聯絡服務 
Software Care Services
為什麼選擇梅特勒-托利多軟體維護？
生產力和成本控制
由於快速響應時間、軟件和系統可靠性以及最先進的功能，可最大限度地減少對正常業務流程的干擾，從而提高運營效率。
與最新一代產品的合規性和相容性
定期軟體更新和升級可協助您受益於最新的功能改進和增強的網路安全措施，有助於確保您的系統安全並以最佳效能運作。
IT 安全與支援
獲得最佳回應時間，保持最高等級的 IT 安全性和資料完整性，並保持最新狀態（例如，隨著新作業系統、新伺服器等不斷變化的 IT 環境）。
軟體維護產品
軟體維護標準
透過標準支援和定期升級來維護您的梅特勒-托利多軟體。該服務可實現持續合規並提供高效的遠端協助。所有這些都旨在提高營運效率和可靠性。
Key Components
1
Remote Support.Swift assistance via phone, email, chat, and remote connections.
2
Software Evolution.Regular updates and upgrades for improved reliability, compliance, and compatibility with the latest generations of products.
3
Remote Software Deployment.Scheduled and efficient electronic distribution of updates.
軟體維護綜合
透過最新更新以及優先遠端和現場支援來最佳化您的梅特勒-托利多軟體。由於新版本的自動通知，這項高級服務可以持續遵守您的許可證。
Key Components
1
Remote Support.Priority assistance via phone, email, chat, and remote connections.
2
Software Evolution.Regular updates and upgrades for improved reliability, compliance, and compatibility with the latest generations of products.
3
Remote Software Deployment.Scheduled and efficient electronic distribution of updates.
4
On-site Software Deployment.Professional on-site updates and setup by factory-trained technicians, incl. testing of system operations.
5
On-site Repair.Hands-on support to facilitate proper software and system operation, including supervisor and user familiarization.
軟體維護服務並非在部分地區提供。請聯絡您的梅特勒-托利多銷售代表以取得更多資訊。
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免費資源
有關軟體維護的常見問題 （FAQ）
Software Care Standard 和 Comprehensive 之間有什麼區別？
Software Care Comprehensive 包括額外的現場部署和修復服務，提供更實際的軟體維護方法。
這兩個軟體包都包含以下關鍵服務，以確保您的軟體保持最新且功能齊全：
- 遠端支援
透過電話、電子郵件或安全網路連線提供技術協助。 - 軟體更新和升級
通知和存取新軟體版本，以增強功能並保障遵守法規。 - 軟體部署
高效電子分發軟體更新，可以遠端（標準）或由經過工廠培訓的技術人員現場（綜合）。
多久提供一次軟體更新？
更新頻率根據軟體需求和改進而有所不同。作為我們軟體維護服務的一部分，您將收到所有新版本可用的通知。
我可以選擇自己部署更新嗎？
是的，如果您願意，您可以選擇自行部署更新，從而保持對軟體環境的控制。
Software Care 如何支援安全性？
讓您的軟體保持最新有助於安全操作，補充您現有的安全策略和基礎設施。
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關於梅特勒-托利多服務
在梅特勒-托利多，我們為多樣化的軟體產品組合提供全面的軟體維護服務，涵蓋實驗室、工業和分析應用。我們的專家團隊在您的軟體生命週期中提供支持，確保合規性、功能和最佳效能。
與梅特勒-托利多合作，從我們在精密儀器軟體方面的廣泛知識中受益。我們提供卓越的支援和維護，使您的系統保持最新、合規且高效。我們量身定制的解決方案確實平衡了可靠性、安全性和創新性，以滿足您獨特的行業需求。