Ročno polnjenje kapsul je počasno, zamudno in zahtevno ter zahteva izjemno zbranost, saj so lahko potrebne serije desetih, stotin ali morda celo tisoč kapsul. Natančno tehtanje majhnih količin zdravila v drobne kapsule z majhnim odprtjem z lopatko je zelo zahtevno. Pretok dela je pomemben dejavnik, saj večja kot sta hitrost in učinkovitost procesov, večja je donosnost za CRO. V tej uporabi sta bistveni varnost procesa in sledljivost, saj je ključno, da z gotovostjo poznamo vsebino vsake kapsule. Posamezne polnilne teže na kapsulo morajo biti natančne, saj lahko napake pri prepisovanju povzročijo potencialno katastrofalne posledice za testne osebe.
Tudi varnost je ključnega pomena. Za uporabnika je potrebna največja zaščita, saj predklinična ali klinična preskušanja običajno vključujejo testiranje snovi z neznano močjo in stranskimi učinki; vsako razlitje ali izpostavljenost predstavlja varnostno tveganje za operaterja. Preskušanja pri ljudeh prvič so strogo regulirana s strani FDA in zahtevajo, da se kapsule za preskušanja faze 0 in faze 1 polnijo v sterilnih pogojih. To pomeni, da morajo biti vse površine, ki pridejo v stik z zdravilom, sterilne in izdelane iz materiala, skladnega s predpisi FDA.
Upoštevati je treba tudi dobro laboratorijsko prakso (GLP), ki zahteva ponovljivost, sledljivost in popolno dokumentacijo.