Servicios Expertos para Química Automatizada e Instrumentos de Análisis in Situ

Mantén tus instrumentos de química automatizada y análisis in situ para un rendimiento óptimo a lo largo de su ciclo de vida

Científicos trabajando en un laboratorio

METTLER TOLEDO ofrece una gama completa de servicios y soporte adaptados a tu estrategia única de mantenimiento de servicios. Hay varios componentes a tener en cuenta al formular planes de mantenimiento para tu equipo.

Los componentes clave de nuestro enfoque de servicio incluyen:

Validación de la precisión de los datos
Programación de mantenimiento
Gestión de actualizaciones de software
Procesos coordinados de reparación
Documentación completa
Recursos cualificados

METTLER TOLEDO se compromete a salvar cualquier carencia en tu estrategia de mantenimiento de instrumentos, asegurando que tu equipo funcione sin problemas y que tus datos sigan siendo precisos y reproducibles en todo momento. Esto permite que tú y tu equipo os centréis en lo que mejor sabéis hacer, avanzando en vuestro trabajo científico con confianza. Mantén tu equipo conforme y en el máximo rendimiento durante todo su ciclo de vida con METTLER TOLEDO Service.

Servicios clave

Mantenimiento preventivo y calibración

Instalación

Paquetes de Cuidado

Reparaciones

Apoyo

Formación

Componentes clave del enfoque de servicio

Validación de la precisión de los datos	Verificación regular para asegurar que tus instrumentos funcionen dentro de las especificaciones, asegurando que tus conclusiones científicas se basen en datos precisos y reproducibles.
Programación de mantenimiento	Coordinación proactiva de las actividades de mantenimiento para evitar inactividades, incluyendo la sustitución oportuna de componentes internos según la antigüedad del sistema.
Gestión de actualizaciones de software	Mantener tu software actualizado con las últimas versiones para mejorar las funciones, estabilidad y compatibilidad, maximizando tu productividad.
Procesos coordinados de reparación	Un proceso claro y de extremo a extremo que involucre todos los pasos internos y externos necesarios para minimizar el impacto en el tiempo de inactividad.
Documentación completa	Mantener registros consistentes, completos y accesibles para validar el rendimiento del instrumento y garantizar la trazabilidad.
Recursos cualificados	Personal dedicado y cualificado, listo para ejecutar tareas de mantenimiento y servicio de forma eficaz siempre que sea necesario.

6 componentes de una estrategia de mantenimiento a largo plazo

Los científicos confían en nuestros instrumentos para proporcionar datos consistentes y precisos a lo largo de su ciclo de vida. Para garantizar un rendimiento óptimo, varios elementos clave deben abordarse en la estrategia de mantenimiento de tu instrumento. Aunque puedas estar preparado para gestionar estas tareas de forma independiente, si el tiempo y la experiencia de tu equipo están mejor enfocados en la química, METTLER TOLEDO está listo para apoyarte cubriendo cualquier carencia en tu plan de mantenimiento de instrumentos.

Folleto del Servicio de Instrumentos de Química Automatizada y Análisis In Situ

Los requisitos de puesta en marcha y mantenimiento de la instrumentación de laboratorio suelen pasarse por alto durante el proceso de compra. Seleccionar la configuración de servicio adecuada para tu nuevo instrumento proporciona el entorno de trabajo más productivo y de apoyo para tus científicos, permitiéndoles centrarse en la ciencia para crear un impacto empresarial duradero. Este folleto te ayudará a desarrollar tu estrategia de mantenimiento y soporte de equipos a través de los servicios METTLER TOLEDO.

Descarga el folleto del Servicio AutoChem

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Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia deben prestarse mantenimiento a los analizadores químicos automatizados para garantizar un rendimiento óptimo?

Los instrumentos AutoChem están diseñados para funcionar dentro de las especificaciones durante un mínimo de un año entre eventos de mantenimiento. Programar tu visita de Mantenimiento Preventivo (PM) cada 12 meses garantiza que se sustituyan las piezas de desgaste antes de fallar, se calibren las mediciones y el instrumento se recalifice, asegurando que los datos sean precisos y reproducibles. Para programas de mantenimiento específicos, puedes consultar la Tarjeta de Mantenimiento Preventivo de cada instrumento.

¿Qué tipo de soporte está disponible para equipos químicos automatizados y análisis de sonda in situ?

METTLER TOLEDO ofrece soporte durante todo el ciclo de vida del equipo, desde la instalación y el mantenimiento anual hasta las reparaciones. Ofrecemos soporte técnico remoto para resolver problemas sin necesidad de visita presencial, siempre que sea posible, y garantizamos el éxito de la reparación cuando es necesaria. Los servicios adicionales incluyen formación in situ, mantenimiento de software, sustitución proactiva de piezas y cobertura de reparaciones.

¿Cuáles son las señales más comunes de que un equipo automatizado de química o sonda in situ necesita servicio?

Generalmente, una pegatina de PM que falta, o una de más de un año, indica que el último coeficiente intelectual/OQ ya no es válido, según recomendaciones del OEM. Para garantizar el cumplimiento de cualquier política de apto para el uso, se debe programar una PM cada 12 meses. Se recomienda seguir el calendario anual de mantenimiento para reemplazar ciertas piezas y realizar pruebas que aseguren que el equipo continúe proporcionando datos precisos y reproducibles. Para programas detallados de mantenimiento y recomendaciones para cada instrumento, consulte las Tarjetas de Mantenimiento Preventivo .

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