
お客様のニーズに合わせたソフトウェアサービス
ソフトウェアケア契約により、常に最新のソフトウェアアップデートとアップグレードを受けられるほか、迅速でプロフェッショナルなサポートも受けられます。オンデマンドサービスには、インストール、トレーニング、検証、ワークフロー開発、必要なときにいつでもコンサルティングが含まれます。

ソフトウェアケアには、リモートサポート、ソフトウェア進化のアップデート、およびソフトウェアの展開が含まれます。これらのバンドルサービスは、メトラー・トレドのソフトウェアが常に最高のパフォーマンスで機能することを保証します。
これらのサービスは、既存のポリシーとネットワークインフラストラクチャを補完するため、企業全体のデータとセキュリティを完全に制御できます。必要に応じて、更新プログラムを自分でデプロイすることを選択できます。
ソフトウェアケアは、ソフトウェアサポート契約(SSA)、エンドユーザーライセンス契約(EULA)、およびサービスレベル契約(SLA)によって定義されており、お客様のニーズを満たし、完全な可視性と制御を提供するように設計されています。

ソフトウェアケア契約により、常に最新のソフトウェアアップデートとアップグレードを受けられるほか、迅速でプロフェッショナルなサポートも受けられます。オンデマンドサービスには、インストール、トレーニング、検証、ワークフロー開発、必要なときにいつでもコンサルティングが含まれます。
ソフトウェアケア契約により、購入したライセンスデック内の新しい製品検査ソフトウェアバージョンにすぐにアクセスできます。ソフトウェアが更新されていることを確認し、最新のリリースとイノベーションから利益を得て、一貫したパフォーマンスと規制遵守を確保してください。

契約範囲 | 利点 |
| ソフトウェアの進化 – アップデートとアップグレード 新しいソフトウェアリリースの通知とアクセス。 |
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| オンサイトソフトウェア展開 工場で訓練を受けた技術者によるセットアップと専門的なソフトウェアアップデート。 |
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| 現場での修理 ソフトウェアとシステムの完全な機能を保証するためのハンズオンサポート。 |
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| リモートサポート 電話、電子メール、チャットなどのリモート方法やリモート接続ツールによる技術支援を提供します。 |
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ソフトウェア サービスは、一部の地域ではご利用いただけません。
詳細については、メトラー・トレドの営業担当者にお問い合わせください。