サービス技術者との連絡方法は?

当社へのお問い合わせには2つの方法があります。オンサイトまたはサービス修理センターでの修理をご希望の場合は、「Request Service」フォームにご記入いただくか、お電話で直接お問い合わせください。どちらの方法も、カスタマーサポートのリンクからご利用いただけます。

定期検査はどのくらいの頻度で行うべきですか?

SmartCal™を使用した装置全体の性能テストを含む定期的なテストは、計量ユニットと加熱ユニットの両方をテストし、サービス訪問間の不確実な期間を短縮し、高品質の結果を確保するのに役立ちます。定期検査は定期的に実施する必要がありますが、その頻度は各アプリケーションとプロセスのリスク評価によって決まります。適正水分率テスト(Good Moisture Analysis Practice)は、このリスク評価に役立ち、定期テスト頻度の推奨を提供します。

メトラー・トレドの水分計はすべてSmartCal™で評価できますか?

はい、SmartCal試験物質は、メトラー・トレドの水分計の全体的な性能テストに使用できます。装置のタイプに関係なく、10分以内に結果が得られます。SmartCalの詳細については、www.mt.com/SmartCal、または無料のSmartCalユーザーガイドをダウンロードしてください。