Superate il problema dei carichi persi o danneggiati
La gestione di un magazzino con la modalità cross-docking comporta il rischio che un cliente contesti un addebito retroattivo o presenti un reclamo per merci danneggiate. Per risolvere questo problema è bene acquisire un'immagine ogni volta che un pallet viene dimensionato, in modo da favorire una maggiore visibilità operativa. Quando un cliente presenta un reclamo o una richiesta di risarcimento danni, potete utilizzare questi dati visivi per risparmiare denaro e tutelare la reputazione della vostra azienda. Le immagini delle videocamere non solo consentono di gestire i reclami dei clienti, ma possono anche essere utilizzate per tenere traccia delle merci smarrite. Potete identificare l'ultima posizione nota di un pallet e visualizzare le immagini per facilitare la tracciabilità della spedizione.
