
pH Lab Customer Support
Deskundige ondersteuning voor uw toepassingen
Deskundige ondersteuning voor uw toepassingen
Wij zijn er om u te ondersteunen met uw instrumenten van METTLER TOLEDO voor metingen van pH, geleidbaarheid, redoxpotentiaal, ionenconcentratie en opgeloste zuurstof. Ontdek deze pagina voor antwoorden op veelgestelde vragen en waardevolle bronnen die speciaal voor u zijn samengesteld. Kunt u nog steeds niet vinden wat u zoekt? Aarzel niet om telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen, ons toegewijde team staat klaar om u te helpen!
Probleemoplossing
Mijn pH-kalibratie mislukt

Controleer of u de juiste buffergroep op uw instrument hebt ingesteld
Moderne pH-meters gebruiken een intern geprogrammeerde buffertabel om de kalibratiecurve te berekenen. Als de buffer die u gebruikt niet overeenkomt met de buffertabel die in de meter is gekozen, is de kalibratie verkeerd. Weet u niet zeker hoe u moet controleren welke buffertabellen in uw instrument zijn ingesteld? Vind de handleiding op:

Controleer of uw buffers in goede staat zijn
- pH-buffers hebben een houdbaarheidsdatum; als uw pH-buffer is verlopen, is deze niet langer betrouwbaar.
- Zelfs binnen de houdbaarheidsdatum kunnen pH-buffers worden aangetast als ze lange tijd zijn geopend of als ze besmet zijn.
- Vervang bij twijfel de buffer door een nieuwe fles.

Controleer de toestand van uw pH-sensor
- Is het glasmembraan intact?
- Is het elektrolytgehalte voldoende (in het geval van een hervulbare sensor)?
- Zitten er luchtbellen of kristallen in de sensor en is de buffer schoon en helder?
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op: ph.lab.support@mt.com
Mijn geleidbaarheidskalibratie mislukt

Is het een sensor met een gecertificeerde celconstante?
Geleidbaarheidssensoren InLab 741 en 742 (herkenbaar aan hun roestvrijstalen as) zijn in de fabriek met hoge precisie gekalibreerd en hoeven niet opnieuw te worden gekalibreerd - een verificatie is voldoende. Als u een dergelijke sensor heeft, zorg er dan voor dat de gebruikte celconstante overeenkomt met de cel die op het kwaliteitscertificaat staat vermeld.

Controleer de geleidbaarheidsnorm
- Is de geleidbaarheidsstandaard die u gebruikt dezelfde als die op het instrument is ingesteld?
- Valt de geleidbaarheidsnorm nog binnen de aangegeven houdbaarheidsdatum? Hoe lang is het al geopend? Normen voor lage geleidbaarheid mogen alleen direct na opening worden gebruikt.

Zijn er luchtbellen?
Luchtbellen hebben een aanzienlijke invloed op de resultaten van de geleidbaarheidsmeting. Tik op de sensor, houd hem schuin of verwijder hem uit het monster en dompel hem herhaaldelijk opnieuw onder om de bubbels te verwijderen.
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op: ph.lab.support@mt.com
Mijn pH-waarden liggen niet binnen het verwachte bereik

Is de pH-sensor onlangs gekalibreerd?
- We raden aan om de sensor elke werkdag te kalibreren om de beste prestaties te garanderen.
- Als de sensorkalibratie geen bevredigende resultaten oplevert, controleer dan onder "Mijn pH-kalibratie mislukt".

Dekt uw pH-kalibratie het meetbereik?
Voor nauwkeurige resultaten is het essentieel dat de kalibratiepunten de pH-waarde van het monster "omsluiten", wat betekent dat er ten minste één kalibratiepunt is dat lager is dan de pH van het monster en één dat hoger is dan de pH van het monster. We raden aan om kalibratiepunten niet meer dan 3 in pH te laten verschillen.
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op: ph.lab.support@mt.com
Ik wil een analysecertificaat of veiligheidsdocument downloaden
De analysecertificaten en veiligheidsdocumenten voor de meeste van onze buffers en oplossingen kunnen worden gedownload op:
Ik ben het wachtwoord van mijn instrument kwijt
Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op: ph.lab.support@mt.com
Documenten
Meter gerelateerde documenten
Sensor gerelateerde documenten
Oplossing gerelateerde documenten
Bibliotheek
Ontdek aanbevelingen van experts, handige tips en slimme trucs om u te helpen het meeste uit uw instrumenten te halen en elke keer weer nauwkeurige en betrouwbare resultaten te garanderen. Dit gedeelte biedt gedetailleerde inzichten in gespecialiseerde toepassingsgebieden om uw kennis te vergroten en uw prestaties te verbeteren.
Software
Aanbevelingen en tips voor het efficiënte gebruik van uw instrumenten, die u helpen nauwkeurige en betrouwbare resultaten te garanderen, vindt u in deze sectie.
Support
Support
We waarderen uw zorgen en zijn er om u te helpen.
Neem gerust contact met ons op als u opheldering nodig heeft over een onderwerp.

