Software Care Services
Productivity and Cost Control

생산성 및 비용 관리

빠른 응답 시간, 소프트웨어 및 시스템 안정성, 보다 효율적인 운영을 위한 최첨단 기능 덕분에 정상적인 비즈니스 프로세스의 방해가 최소화되었습니다.

compliance

최신 세대 제품과의 규정 준수 및 호환성

정기적인 소프트웨어 업데이트 및 업그레이드를 통해 최신 기능 개선 및 향상된 사이버 보안 조치의 이점을 누릴 수 있어 시스템을 안전하게 유지하고 최고의 성능으로 작동하는 데 도움이 됩니다.

Software Care

IT 보안 및 지원

최상의 응답 시간을 확보하고, 최고 수준의 IT 보안 및 데이터 무결성을 유지하며, 최신 상태를 유지합니다(예: 새 운영 체제, 새 서버 등과 같은 변화하는 IT 환경).

소프트웨어 관리 표준

표준 지원 및 정기적인 업그레이드를 통해 메틀러 토레도 소프트웨어를 유지 관리하십시오. 이 서비스는 지속적인 규정 준수를 가능하게 하고 효율적인 원격 지원을 제공합니다. 모두 운영 효율성과 안정성을 높이도록 설계되었습니다.

Key Components

1
Remote Support.Swift assistance via phone, email, chat, and remote connections.
2
Software Evolution.Regular updates and upgrades for improved reliability, compliance, and compatibility with the latest generations of products.
3
Remote Software Deployment.Scheduled and efficient electronic distribution of updates.

소프트웨어 관리 종합

최신 업데이트와 우선 원격 및 현장 지원으로 메틀러 토레도 소프트웨어를 최적화하십시오. 새 릴리스에 대한 자동 알림 덕분에 이 프리미엄 서비스를 통해 라이선스를 지속적으로 준수할 수 있습니다.

Key Components

1
Remote Support.Priority assistance via phone, email, chat, and remote connections.
2
Software Evolution.Regular updates and upgrades for improved reliability, compliance, and compatibility with the latest generations of products.
3
Remote Software Deployment.Scheduled and efficient electronic distribution of updates.
4
On-site Software Deployment.Professional on-site updates and setup by factory-trained technicians, incl. testing of system operations.
5
On-site Repair.Hands-on support to facilitate proper software and system operation, including supervisor and user familiarization.
Retail Software Care

Software Care

Ensure Uptime and Success

Software Care Standard와 Comprehensive의 차이점은 무엇입니까?

Software Care Comprenive에는 추가 현장 배포 및 수리 서비스가 포함되어 있어 소프트웨어 유지 관리에 대한 보다 실질적인 접근 방식을 제공합니다.

두 패키지 모두 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고 완벽하게 작동하도록 하는 다음과 같은 주요 서비스가 포함되어 있습니다.

  • 원격 지원
    전화, 이메일 또는 보안 네트워크 연결을 통한 기술 지원.
  • 소프트웨어 업데이트 및 업그레이드
    기능을 향상하고 규정 준수를 보호하기 위한 새로운 소프트웨어 릴리스에 대한 알림 및 액세스.
  • 소프트웨어 배포
    원격(표준) 또는 공장에서 교육을 받은 기술자가 현장에서 소프트웨어 업데이트를 효율적으로 전자적으로 배포합니다(종합).

소프트웨어 업데이트는 얼마나 자주 제공됩니까?

업데이트 빈도는 소프트웨어 요구 사항 및 개선 사항에 따라 다릅니다. 소프트웨어 관리 서비스의 일환으로 모든 새 릴리스가 출시되면 알림을 받게 됩니다.

업데이트를 직접 배포하도록 선택할 수 있나요?

예, 원하는 경우 업데이트를 직접 배포하여 소프트웨어 환경에 대한 제어를 유지할 수 있습니다.

Software Care는 보안을 어떻게 지원합니까?

소프트웨어를 최신 상태로 유지하면 안전한 운영이 촉진되고 기존 보안 정책 및 인프라가 보완됩니다.

메틀러 토레도 서비스 패키지

서비스 패키지, Care Package, Extended Care

귀하의 특정 요구 사항을 충족하는 맞춤형 계획

METTLER TOLEDO 예방 유지보수

사전 예방 유지보수(PM)

최적의 성능을 위한 예약 관리

Data Integrity Services

Data Integrity Services

Digitalization of Data for Compliant Processes

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