음식물 쓰레기는 현대 사회에서 큰 비효율성을 나타내며, 매일 많은 양의 먹을 수 있는 음식이 버려지고 있습니다. 식품 서비스 산업은 폐기물 관리 관행의 변화를 맞이할 준비가 되어 있습니다. 2017년에 설립된 스위스 기업 KITRO가 인공지능과 머신러닝을 통해 음식물 쓰레기 퇴치에 전념하고 있습니다. 음식물 쓰레기 데이터를 세밀하게 분석함으로써, KITRO는 기업이 폐기물 발자국을 크게 줄일 수 있도록 실질적인 인사이트를 제공합니다.
KITRO의 효과성의 핵심은 METTLER TOLEDO와의 파트너십에 있으며, 이는 정밀 척도를 활용해 데이터 수집의 신뢰성과 정확성을 보장함으로써 KITRO의 폐기물 분석 역량을 강화합니다.
걱정을 영향력으로 전환하기
2017년, 두 학생이 로잔의 한 환대 학교에서 우연히 만나 그들의 미래를 형성할 공통의 관심사를 발견했습니다. 나오미 맥켄지와 그녀의 공동 창립자 아나스타샤 호프만을 만나보세요. 이들은 음식과 지속 가능성에 대한 공통된 열정을 바탕으로 음식물 쓰레기에 대한 우려를 미션 중심의 기업, KITRO로 전환하기로 결심했습니다.
환대 관리 기술을 연마하던 중, 나오미와 그녀의 파트너는 깊은 고민을 하는 중요한 문제인 음식물 쓰레기를 발견했습니다. "우리는 둘 다 음식에 대한 강한 열정을 가지고 있다는 것을 깨달았어요," 나오미가 회상한다. "처음에는 셰프가 되고 싶었지만 그게 제 소명이 아니라는 걸 깨닫고 요리에 대한 사랑과 비즈니스를 결합했어요. 한편, 아나스타샤는 항상 프론트 오브 하우스 운영에 집중했다. 두 분야 모두에서 우리는 얼마나 많은 음식이 낭비되고 있는지에 대해 큰 사각지대를 발견했습니다."
그들의 교육 경험은 눈을 뜨게 해주었습니다. "우리가 공부하는 동안, 인턴십과 호텔, 식당에서 일하면서, 하루가 끝나면 남은 음식을 버리는 일을 자주 맡았어요. 음식물 쓰레기가 어디서나 만연한 문제라는 것이 분명해졌어요,"라고 나오미는 말합니다. 이 직접적인 경험은 이 문제를 정면으로 해결하려는 그들의 야망을 불태웠습니다.
KITRO와 메틀러 톨레도, 지속 가능한 미래를 위해 단결하다
도전과 혁신적인 해결책
초창기에는 주로 기술적인 문제들이 동반되었습니다. "우리 둘 다 기술 배경이 아니어서 카메라와 규모가 달린 하드웨어 장치를 만드는 건 벅찼어요," 나오미가 인정한다. 그들의 첫 번째 해결책은 ETH 취리히 학생들과 협력하여 만든 3D 프린팅 기본적인 프로토타입이었습니다. "우리는 작게 시작해 빠르게 반복할 수밖에 없었어. 우리는 매 반복, 특히 고객들로부터 귀중한 교훈을 배웠습니다."라고 그녀는 말합니다.
프로토타입은 종종 기대에 미치지 못했다—말 그대로. "우리 첫 버전은 벽에 붙어 있었는데 계속 쓰레기통으로 떨어져서 아주 클로즈업 사진이 나왔어요," 나오미가 웃으며 말한다. "이러한 좌절을 통해 하드웨어는 이동성이 뛰어나고, 견고하며, 설치가 용이해야 한다는 것을 배웠습니다." 창립자들은 이러한 초기 장애물에도 굴하지 않았습니다. "우리는 적절한 인재와 파트너를 찾아 기술적 전문성 부족을 극복해야 했습니다,"라고 나오미는 말합니다. 그들은 기술 커뮤니티와 대학에 손을 내밀어 비전을 공유하고 실현할 수 있는 팀을 모았습니다.
"첫 번째 버전은 벽에 붙어 있었지만 계속 쓰레기통으로 떨어져서 아주 클로즈업된 사진이 나왔어요. 이러한 좌절을 통해 하드웨어가 이동 불편하고 견고하며 설치가 용이해야 한다는 것을 알게 되었습니다. 우리는 적절한 인재와 파트너를 찾아 기술 전문성 부족을 극복해야 했습니다."
KITRO 솔루션의 기술적 중추는 첨단 AI 및 머신러닝 알고리즘입니다. "KITRO라는 아이디어를 시작할 때, 우리는 AI가 무엇인지 잘 몰랐어요," 나오미가 인정한다. "우리는 다른 산업들이 이미지 캡처와 처리를 통해 즉각적인 피드백을 제공하는 것을 보고, 왜 음식물 쓰레기에 적용하지 않겠는가 싶었습니다." 이로 인해 무게가 변할 때마다 쓰레기통의 이미지를 캡처하는 시스템이 개발되었습니다. 이 이미지들과 무게 및 시간 데이터는 클라우드에서 처리되어 고객에게 식품 쓰레기의 종합적인 대시보드를 제공합니다.
"머신러닝과 이미지 처리를 통해 다양한 종류의 음식물 쓰레기를 식별하고 고객에게 그들의 폐기물 패턴에 대한 상세한 통찰을 제공할 수 있습니다,"라고 나오미는 설명합니다. "예를 들어, 호텔이 특정 날에 특정 종류의 음식을 지속적으로 낭비하는 것을 발견하면, 그 낭비를 줄이기 위해 구매 및 준비 과정을 조정할 수 있습니다,"라고 그녀는 덧붙입니다.
메틀러 톨레도와의 협력 식품 낭비 퇴치
KITRO의 혁신적인 음식물 쓰레기 해결 방식은 수집하는 데이터의 정확성과 신뢰성에 달려 있습니다. "쓰레기 넣고, 쓰레기 내보내. 잘못된 데이터를 수집하면 나쁜 결과를 얻을 수 있습니다."라고 나오미는 설명합니다. 이러한 수준의 데이터 정확성을 보장하기 위해서는 대규모 제조 업계 선두주자인 메틀러 톨레도와의 전략적 파트너십이 필요했습니다.
저희 의 견고하고 정밀한 계량 솔루션 은 탁월한 정확성과 일관성을 제공하도록 설계되었으며, 이는 KITRO의 데이터 기반 사명에 필수적인 요소입니다. "저울은 데이터 수집의 정확성을 보장하는 데 중요한 역할을 했습니다,"라고 나오미는 말합니다. 이 파트너십을 통해 KINTERO는 최첨단 기술을 AI 시스템과 원활하게 통합하여 식품 쓰레기를 식별하고 제거하는 강력한 도구를 만들 수 있었습니다.
더불어 이번 파트너십은 KITRO의 품질과 혁신에 대한 의지를 강조합니다. 신뢰받는 브랜드와 협력함으로써 KASTRO는 식품 쓰레기 문제에 대한 신뢰할 수 있고 효과적인 해결책을 제공하겠다는 의지를 강화합니다. 기술적 역량과 AI 역량의 결합은 폐기물을 식별하고 이를 줄이기 위한 실행 가능한 통찰을 제공하는 강력한 도구를 만들어냅니다.
학습과 적응의 여정
나오미와 아나스타샤의 끈기는 결실을 맺었다. 오늘날 KINTERO는 AI와 머신러닝을 활용해 데이터를 분석하며 음식물 쓰레기 이미지를 캡처하는 정교한 솔루션을 제공합니다. "우리 솔루션을 차별화하는 점은 기존 프로세스에 원활하게 통합된다는 점입니다. 고객은 10분 이내에 기기를 설치할 수 있으며, 워크플로우를 변경할 필요가 없습니다. 하드웨어가 자동으로 데이터를 수집하여 일관되고 신뢰할 수 있는 결과를 보장합니다," 나오미가 설명한다.
이러한 고객 중심 접근법은 KITRO의 성공에 매우 중요합니다. "우리는 데이터를 통해 고객을 안내하며, 단순한 숫자가 아닌 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 이로 인해 식품 쓰레기를 크게 줄일 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다. KITRO의 고객들은 보통 첫 6개월 이내에 식용 식품 쓰레기가 30% 감소하는 것을 경험하며, 이는 그들의 솔루션이 얼마나 효과적인지 입증합니다. 1년 이내에 고객이 식품 쓰레기를 60% 줄이는 것이 목표입니다.
KITRO 고객 이해하기
KITRO의 고객층은 각기 다른 요구와 운영 미묘한 차이를 가진 다양한 대량 식품 서비스 제공업체에 걸쳐 있습니다. "우리는 대량 식품 서비스 제공업체와 협력합니다," 나오미가 설명합니다. 주요 부문에는 호텔, 구내식당, 의료 센터가 포함됩니다. 각 부문은 음식이 제공되고 소비되는 방식에 따라 음식물 낭비를 줄이기 위한 고유한 도전과 기회를 제시합니다.
FAQs
호텔
예를 들어, 고급 호텔은 높은 고객 기대와 다양한 음식 제공과 함께 독특한 경험을 제공합니다. KITRO가 이들 업체에 권고하는 것은 직접적인 고객 대면 소통보다는 직원 구내식당이나 뷔페 관리 같은 뒷공간 운영에 초점을 맞추는 경우가 많습니다. 목표는 식품 준비를 최적화하고 비공개적으로 폐기물을 최소화하는 것이며, 이는 이러한 환경에서 기대되는 높은 기준에 부합하는 것입니다.
카페테리아
대학 식당은 학생들과 직접 소통할 수 있는 충분한 기회를 제공합니다. KITRO는 주방 팀과 협력하며 소비자를 과정에 참여시킵니다. "학생들이 음식이 어떻게 낭비되고 있는지, 그들의 기대가 무엇인지, 혹은 그 기대가 음식물 낭비를 어떻게 유발하는지 생각하도록 유도하는 데 우리가 할 수 있는 일이 많습니다,"라고 나오미는 말합니다. 이러한 협력적 접근법은 학생들을 교육하고 공동 책임을 통해 낭비를 줄이는 데 도움을 줍니다.
의료 센터
의료 센터와 병원도 KITRO의 고객 중 상당 부분을 차지합니다. 이들 기관은 주로 식단 계획이 영양적으로 충분하고 효율적으로 관리되도록 하는 데 중점을 두고 있습니다. 권고사항은 종종 낭비를 줄이면서 높은 환자 진료 기준을 유지하기 위한 식품 서비스 운영의 간소화에 초점을 맞추고 있습니다.
장기 파트너십
KINTERO는 고객과의 관계를 일회성 서비스가 아닌 파트너십으로 봅니다. "저희 치수는 최소 12개월이지만, 가장 긴 계약은 8년입니다," 나오미가 설명한다. 이러한 장기적인 약속은 식품 폐기물 관리에서 중대하고 지속적인 변화를 이루는 데 필수적입니다. 계절적 변화, 메뉴 변경, 높은 직원 이직률이 식품 서비스 업계에서 흔하므로 지속적인 측정과 적응이 매우 중요합니다.
고객들은 주방이나 설거지 공간에 KITRO의 장치를 설치하여 매일 매시간 운영 중 식품 쓰레기를 측정합니다.. 이러한 데이터 기반 접근법 덕분에 KITRO는 일대일 세션을 통해 맞춤형 추천을 제공할 수 있습니다. "우리는 그들에게 음식물 쓰레기를 줄이는 방법, 가장 많이 낭비되는 품목을 보여주고, 모든 부동산에서 기대하는 60% 감축을 달성할 수 있도록 목표를 함께 세웁니다,"라고 나오미가 설명합니다.
지속 가능성에 대한 개인적 헌신
나오미에게 KINTERO와의 여정은 단순한 사업 이상의 의미가 있습니다; 개인적인 사명이야. "우리는 음식물 쓰레기를 줄이고 지속 가능성을 촉진하는 데 의미 있는 영향을 미치고자 합니다. 우리는 고객뿐만 아니라 지구를 위해서도 깊이 헌신하고 있습니다."라고 그녀는 단언합니다. KITRO의 이야기는 열정과 목적이 결합되어 의미 있는 변화를 이끌 수 있음을 강력히 상기시켜 줍니다.
KITRO의 지속 가능성에 대한 헌신은 제품 개발과 고객 참여 방식에 반영되어 있습니다. "우리는 단순히 제품을 제공하는 것이 아닙니다; 지속적인 지원과 안내를 포함한 완전한 솔루션을 제공합니다. 이렇게 하면 고객들이 음식물 쓰레기를 줄이고 그 감소를 시간이 지나면서 지속할 수 있습니다."라고 나오미가 설명합니다. 이러한 총체적 접근 방식 덕분에 KINTERO는 충성도 높은 고객층과 실질적인 성과를 제공하는 명성을 얻었습니다.
미래를 바라보며 나오미와 아나스타샤는 임무에 집중한다. "우리는 고객의 변화하는 요구에 부응하기 위해 지속적으로 혁신하고 개선하고 있습니다. 우리의 궁극적인 목표는 전 세계 식품 쓰레기 문제에 상당한 진전을 주는 것입니다."라고 그녀는 말합니다. 그들의 여정은 혁신과 인내, 그리고 세상을 더 나은 곳으로 만들겠다는 공동의 헌신의 힘을 증명합니다.
더 넓은 영향과 미래에 대한 비전
나오미와 공동 창립자 아나스타샤는 음식물 쓰레기 측정이 예외가 아닌 표준이 되는 세상을 상상합니다. "지난 7년간 우리는 엄청난 진전을 보았고, 글로벌 기업들의 규제와 약속도 증가했습니다. "우리의 목표는 음식물 쓰레기 측정을 표준 관행으로 만드는 것입니다."라고 그녀는 말합니다. 또한 환대 산업을 넘어 개인들이 집과 외식에서 행동을 바꾸도록 장려하는 영향력을 확장하기를 희망합니다.
"데이터를 통해 음식물 쓰레기의 영향을 정량화할 수 있습니다. 이는 개인과 조직이 행동에 나서고 행동을 바꾸도록 격려할 수 있습니다."라고 그녀는 말합니다. 나오미는 음식물 쓰레기 문제를 가시화하고 이해할 수 있게 함으로써 전 세계적으로 의미 있는 변화를 이끌 수 있다고 믿습니다.