새로운 시대의 쇼퍼들과의 소통

사람들이 일반적으로 알고 있는 상식과 달리 미래는 온라인 쇼핑으로만 이루어지지 않습니다. 매장 경험은 쇼퍼들을 유인하는 요소이기 때문에 소매업체들은 매장 경험을 개선할 수 있는 방법을 찾아야 합니다. 베이비 붐 세대 vs X 세대 vs 밀레니엄 세대의 마음을 사로잡을 수 있는 것은 무엇일까요? 밀레니엄 세대의 구매 행동을 살펴보면, 쇼핑 부문이 미국 인구의 25%를 차지하며 미화 2천억 달러의 직접 소비를 담당하고 있습니다. 그리고 이들의 전체 소비 잠재력을 확인할 일도 머지 않았습니다. 즉, 향후 제조업체의 미래가 이들 손에 달려 있다고 볼 수 있습니다. 밀레니엄 세대 쇼퍼가 원하는 것은 무엇일까요? 바로 영감, 정보 그리고 상호 작용입니다.
본 웹 세미나에서는 밀레니엄 세대의 구매 행동을 폭 넓은 시각으로 심도 있게 알아보고자 합니다. 이 시장의 충성도를 놓치지 않기 위해 대형 마트가 마련한 대책은 무엇인지, 그리고 기존 식료품 상점이 직면하고 있는 과제는 무엇인지 살펴봅시다. 소매업체들이 새로운 세대의 쇼퍼와 교류하는 방법들을 지금 확인해 보십시오.