FormWeigh.Net® 調合ソフトウェア・サポート契約

調合システムを規制や規定に適合させることは最低限の必須事項です。それに加えて、最高性能を維持し続けることも重要です。さらに、アプリケーション・ソフトウェア、OS、データベース、ネットワークの複雑な動的環境を考慮する必要もあります。確固たる信頼性の保証された機器を利用することで、リスクを減少させることができます。メトラー・トレドのソフトウェア・サポート契約は、現在および将来に対する賢明かつコスト効率の高い投資です。

当社のソフトウェア・サポートには以下が含まれます
利点
サービスパックの更新
 
  • 重要事項に対する積極的な改善情報
  • 予期しない稼働停止を防止
  • 性能の悪化を防止
優先的技術サポート
 
  • 素早い電子メール&電話サポート
  • 操作上の疑問についてエキスパートが回答
  • 問題解決のためのトラブルシューティング
手続きの簡便さ
 
  • お客様をサポートする3レベル・プラン
  • 適切な専門家への素早いアクセス
分かりやすいソフトウェア対応
 
  • 最新技術への互換性を確保
  • 主要なソフトウェア・アップグレードに対するディスカウント
情報交換
 
  • 最新の電子文書へのアクセス
  • 最新情報の入手
  • 将来の発展を目指したフォーラム

測定の利用、使用頻度、重要度に合わせ、最適なサービスを一括のサービス契約としてご提供します。ソフトウェアにとって欠かせないメンテナンスに加え、メトラー・トレドは計量設備と周辺機器に対するサービスも提供します。

メトラー・トレド独自の校正管理システムである the power of MiraCal™, がお客様をサポートします。



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