
pH Labカスタマーサポート
お客様のアプリケーションに対する専門家によるサポート
お客様のアプリケーションに対する専門家によるサポート
pH、導電率、酸化還元電位、イオン濃度、溶存酸素測定用のメトラー・トレドの製品は、お客様をサポートします。このページをご覧頂き、よくある質問への回答を参照して、お客様に最適なリソースを見つけてください。探しているものがまだ見つかりませんか?お気軽に電話やメールでご連絡ください - 当社の専任チームがお手伝いいたします。
トラブルシューティング
pH校正に失敗しています

装置に適切なバッファーグループが設定されているかどうかを確認します
最新のpHメーターは、内部にプログラムされたバッファーテーブルを使用して検量線を計算します。使用するバッファーがメーターで選択したバッファーテーブルに対応していない場合、キャリブレーションは間違っています。装置にどのバッファーテーブルが設定されているかを確認する方法がわかりませんか?マニュアルは以下でご覧ください。

バッファが新鮮かどうかを確認する
- pHバッファーには有効期限があります。pHバッファーの有効期限が切れている場合、信頼性はなくなります。
- 有効期限内であっても、pH緩衝液は長期間開封したり、汚染されている場合に影響を受ける可能性があります。
- 疑問がある場合は、バッファーを新しいボトルと交換してください。

pHセンサーの状態を確認する
- ガラス膜は無傷ですか?
- 電解液レベルは十分ですか(詰め替え可能なセンサーの場合)?
- センサー内部に気泡や結晶はありますか、またバッファーは清潔で透明ですか?
問題が解決しない場合は、お問い合わせください
問題が解決しない場合は、ph.lab.support@mt.com までご連絡ください。
導電率の校正に失敗しています

セル定数が認定されたセンサーですか?
導電率センサーInLab 741および742(ステンレス鋼シャフトで認識可能)は、工場で高精度に校正されており、再度校正 する必要はなく、検証で十分です。このようなセンサーをお持ちの場合は、使用中のセル定数が品質証明書に印刷されているものと一致していることを確認してください。

導電率基準を確認する
- 使用する導電率標準は、機器に設定されているものと同じですか?
- 導電率基準はまだ指定された有効期限内ですか?開業してどれくらい経ちますか?低導電率標準品は、開封直後にのみ使用してください。

気泡はありますか?
気泡は導電率測定の結果に大きく影響します。センサーを軽くたたくか、斜めに保持するか、サンプルから取り外して繰り返し浸漬して気泡を取り除きます。
問題が解決しない場合は、お問い合わせください
問題が解決しない場合は、ph.lab.support@mt.com までご連絡ください。
私のpH測定値が予想範囲内にありません

pHセンサーは最近校正されましたか?
- 最高のパフォーマンスを確保するために、各営業日にセンサーを校正することをお勧めします。
- センサーの校正で満足のいく結果が得られない場合は、「pH校正に失敗しています」で確認してください。

pH校正は測定範囲をカバーしていますか?
正確な結果を得るには、校正ポイントがサンプルのpH値を「ブラケット」していることが不可欠です。校正ポイントのpHの差が3を超えないようにすることをお勧めします。
問題が解決しない場合は、お問い合わせください
問題が解決しない場合は、ph.lab.support@mt.com までご連絡ください。
分析証明書または安全データシートをダウンロードしたい
当社のほとんどのバッファーと溶液の分析証明書と安全データシートは、以下からダウンロードできます。
装置のパスワードを紛失しました
問題が解決しない場合は、ph.lab.support@mt.com までご連絡ください。
書類
センサー関連ドキュメント
図書館
専門家の推奨事項、便利なヒント、スマートなコツを見つけて、製品を最大限に活用し、常に正確で信頼性の高い結果を保証します。このセクションでは、知識を強化し、パフォーマンスを向上させるための専門的なアプリケーション分野に関する詳細な洞察を提供します。
ソフトウェア
製品を効率的に使用するための推奨事項、ヒント、コツは、正確で正確な結果を保証するのに役立ちます。このセクションにあります。
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