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Contratto di assistenza per il software di formulazione FormWeigh.Net®

Mantenere la conformità del vostro sistema di formulazione alle normative interne è obbligatorio. Oltre a questo requisito minimo, però, mantenere le sue prestazioni a livelli ottimali è un obiettivo arduo. Considerate poi il complesso e dinamico mondo dei software applicativi, dei sistemi operativi, dei database e delle reti: siete proprio sicuri di voler correre il rischio di lasciare l'affidabilità al caso? È il motivo per cui un contratto di assistenza per il software con METTLER TOLEDO si rivela un investimento prudente ed efficiente dal punto di vista dei costi, per il presente e il futuro.

La nostra assistenza per il software include
I vostri vantaggi
Aggiornamenti tramite pacchetto di assistenza
  • Soluzioni proattive per eventuali criticità
  • Evitare improvvise interruzioni del funzionamento
  • Prevenire il calo delle prestazioni
Assistenza tecnica prioritaria
  • Pronta assistenza telefonica e via e-mail
  • Esperti al vostro servizio per risolvere problemi operativi
  • Assistenza nella ricerca guasti per risolvere i vostri problemi
Chiaro percorso a livelli
  • Programma a tre livelli per determinare la priorità dell’assistenza
  • Accesso rapido a livelli appropriati di professionalità
Scalabilità e aggiornamenti software
  • Compatibilità con le ultime tecnologie
  • Sconti sugli aggiornamenti dei principali software
Scambio di informazioni
  • Accesso a documentazione elettronica aggiornata
  • Disponibilità di bollettini e notifiche
  • Forum per suggerimenti per miglioramenti futuri

Il contratto di assistenza su misura consente di scegliere servizi specifici a seconda dell’utilizzo, del ciclo di lavoro e della criticità delle misure nelle vostre operazioni. Oltre alla manutenzione base del vostro software, METTLER TOLEDO vi fornisce anche servizi per le attrezzature di pesatura e per le periferiche.
METTLER TOLEDO si avvale della potenza di MiraCal™, il nostro software di emissione di certificati di taratura.



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